Структура коллектива

1. Группа — это два или большее число людей, которые вступают в такое взаимодействие, когда каждое лицо оказывает влияние на других лиц и одновременно находится под влиянием этих лиц. Группа — это семья, друзья, группа студентов, отдел в организа­ции, где человек работает, и т. д. Группы бывают постоянные и временные, большие и малые, условные и реальные и т. д.

Организацию можно рассматривать как объединение множе­ства различных групп. Группу характеризуют взаимодействие ее членов, наличие цели, организационного начала и эмоцио­нальных отношений, выработка групповой культуры. Однако из всех видов групп выделяется тип группы, которая обладает рядом черт, отсутствующих у других социальных групп, — это общественно значимая цель деятельности, дисциплина, нали­чие органов управления и руководства. Такую группу называ­ют в социологии рабочей группой, а в менеджменте — коллек­тивом.

2. Руководство организации, формируя структурные подразделения управления и производства, создает рабочие группы (коллективы). Такие группы называют формальными, в основе их лежит прин­цип целесообразности, сознательного движения к цели, они без­личны, т.е. рассчитаны на индивидов, отношения между которы­ми устанавливаются по заранее составленной программе.

Обычно человек по своей природе социально контактен. Если нет живого контакта с другими личностями, возникает чувство неудов­летворенности. Формальная организация, по существу, ограничи­вает контакт между людьми, что заставляет работников искать их в неформальных структурах (группах, организациях). Неформаль­ные структуры коллектива создаются по воле самих работающих на основе взаимных симпатий, дружеских отношений, достиже­ния какой-либо цели. Некоторые неформальные группы могут спонтанно образоваться на чувстве недовольства руководителем. Обычно в коллективе людей тянет к тем, кто может удовлетво­рить их потребность в принадлежности к группе, компетентности, защите, уважении.

Даже в хорошо спроектированной организации и разумно разрабо­танной формальной структуре коллектива неучет неформальных групп и неформальных лидеров, которые в них возникают стихий­но, может свести на нет все расчеты, и организация станет не­управляемой.

В масштабе общества, в зависимости от идейной и нравственной направленности, стиля поведения, неформальные организации можно классифицировать по трем группам:

• просоциальные — социально положительные организации (эко­логической защиты, спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др.);

• асоциальные — организации, стоящие в стороне от социальных проблем;

• антисоциальные — организации, объединяющие самую неблаго­получную часть общества, создающиеся на базе крайних взгля­дов и устремлений.