Группа методов коллективных экспертных оценок

Существует большое число модификаций методов коллективных экспертных оценок. Основной принцип этих методов — выявление коллективного мнения экспертов о перспективах развития объекта прогнозирования.

Коллективные экспертные оценки являются современными науч­ными методами и могут быть широко использованы в прогнозирова­нии. Естественной областью их применения является прогноз науч­но-технического прогресса, определение его основных направлений и темпов. Они могут быть также широко использованы для определения возможных изменений в параметрах экономико-математических моде­лей развития социально-экономической системы под влиянием НТП и мероприятий организационного и финансового характера. В условиях неопределенности и нестабильности развития социально-экономиче­ской системы России методы экспертных оценок приобретают боль­шое значение.

В настоящее время наиболее популярны методы:

• «круглого стола», или комиссий;

• коллективной генерации идей, или «мозгового штурма»;

• «Дельфи».

•

Метод «круглого стола»

В соответствии с этим методом специальная комиссия, входящая в состав «круглого стола», обсуждает соответствующие проблемы с це­лью согласования мнений и выработки единого мнения. Для повыше­ния качества прогнозируемых результатов в состав группы включают­ся эксперты не только данной, но и смежных областей знаний. При этом не рекомендуется включать в группу лиц, имеющих подчинен­ность в служебных вопросах, и лиц, имеющих непререкаемый автори­тет. Обсуждение должно протекать в режиме свободной дискуссии. Рекомендуется предварительно обучить группу методам коллективной работы. Кроме того, необходимо обратить внимание на психологиче­скую совместимость участников коллектива.

Метод «круглого стола» имеет недостаток, заключающийся в том, что эксперты в своих суждениях руководствуются в основном логикой компромисса, что увеличивает риск получения искаженных результа­тов прогноза. Кроме того, на суждения некоторых экспертов может повлиять и авторитет отдельных участников «круглого стола»

Метод «мозгового штурма»

Этот метод возник в 50-е годы XX в. и получил широкое распро­странение в США, Японии и неоднократно применялся в бывшем СССР. Автором метода, разработавшим его основы в 1957 г., является американец А. Осборн. Метод «мозгового штурма» отличается лавино-образностью выдвижения новых идей.

Опыт применения метода показывает, что с его помощью можно «сдвинуть с мертвой точки» почти любую проблему. Его цель — акти­визация творческого процесса генерации идей путем реализации опре­деленных правил организации, проведения и оценки его результатов.

Главная цель — обеспечение максимальной творческой активно­сти, душевного подъема и концентрации внимания всех участников на заданной проблеме. Для преодоления инерционности и стереотипности мышления, стимулирования энергичного коллективного поиска новых оригинальных идей в основу метода положен принцип разделения во времени процессов генерации идей и их оценки. Это позволяет устра­нить психологические препятствия творческому поиску, вызываемые критикой.

Метод «мозгового штурма» состоит из двух этапов: генерирование идей и их оценка. Существуют следующие разновидности метода:

4. метод обратного «мозгового штурма», предложенный в 60-е годы в США фирмой «Дженерал Электрик»;

5. метод массового «мозгового штурма», разработанный в США в 70-е годы В.Филлипсом;

6. метод двойного «мозгового штурма», разработанный в 70-е годы в СССР;

— метод «конференции идей», примененный в ГДР в 70-е годы.

Все разновидности метода базируются на использовании стратегии ненаправленного случайного поиска.

Метод обратного «мозгового штурма» сочетает в себе две «мозго­вые атаки» коллектива генераторов идей: первая — для свободного выявления недостатков исследуемого объекта и вторая — для поиска новых идей и устранения выявленных недостатков. Такое разделение коллективного «мозгового штурма» повышает его целенаправленность и придает поиску более конкретный характер.

Метод массового «мозгового штурма» распараллеливает процесс генерирования идей, а метод двойного «мозгового штурма» организу­ет последовательность из двух мозговых атак и из двух стадий оцен­ки идей.

Метод «конференции идей» для повышения результативности кол­лективного поиска идей объединяет несколько принципов: высокий профессионализм, заблаговременную подготовку участников, различ­ные приемы их психологической настройки в сочетании с правилами морфологического анализа по систематизации поиска и логикой эври­стики.

Метод «мозгового штурма» требует следующие виды обеспечения:

1) организационное обеспечение, заключающееся в выборе ведуще­го, формировании групп генераторов идей и экспертов, организации их работы в соответствии с правилами и принципами метода;

1) методологическое обеспечение, т.е. обучение специалистов принципам, правилам и содержанию этапов метода, выбору разно­видностей метода и практическому освоению всех необходимых про­цедур;

2) психологическое и мотивационное обеспечение, включающее психологическую настройку и стимулирование творческой работы спе­циалистов, привлекаемых в группы генераторов идей, и экспертов с учетом особенностей этих групп;

3) информационное обеспечение, заключающееся в подготовке ин­формационно-справочных и методических материалов для формули­рования проблемы, постановки задач, а также анализа выдвинутых идей.

Самостоятельно метод может применяться для прогнозирования развития СЭС, ее отдельных подсистем и параметров. В качестве вспомогательного творческого элемента при прогнозировании метод может успешно применяться на всех этапах, особенно в условиях неопределенности и при возникновении «тупиковых» ситуаций, ко­гда другими способами не удается получить удовлетворительный результат.

Большое количество прогностических задач может решаться как непосредственно методом «мозгового штурма», так и применяя его в качестве вспомогательного.