Социальных технологий
Целью управленческой технологии является оптимизация управленческого процесса, рационализация его путем исключения таких видов деятельности и операций, которые не являются необходимыми для достижения результата. Технологии управления позволяют менеджерам выявлять, использовать и развивать скрытые потенциалы организации.
Эффективность технологии управления (как и любой социальной технологии) – это конечный результат, выражающийся не только в экономии времени и затрат, но и в обеспечении устойчивости и выживаемости организации в изменяющейся внешней среде.
Критерии эффективности технологии управления – это:
– во-первых, простота (она не должна быть излишне усложненной, содержать промежуточные этапы или операции);
– во-вторых, гибкость (адаптация к изменяющейся обстановке);
– в-третьих, надежность (наличие некоторого запаса прочности, дублирующего механизма);
– в-четвертых, экономичность (технология может быть эффективной, но не экономичной);
– в-пятых, удобство эксплуатации (прекрасно разработанная технология окажется бесполезной, если она неудобна для людей, которым придется с ней работать).
Разработка и внедрение технологии управления, умение следовать предписываемым образцам, соблюдать технологическую дисциплину – один из важнейших показателей профессиональной культуры менеджера. Именно неспособность руководителей и рядовых работников следовать предписаниям технологии оказывается серьезным препятствием, мешающим российским предпринимателям добиться конкурентоспособности своих товаров. Использование технологий управления – важный ресурс менеджеров, позволяющий снизить затраты на управление, повысить эффективность управленческого воздействия и его роль в функционировании организации.
Основная функция технологии управления состоит в обеспечении научной и функциональной взаимосвязи процесса управления с конкретными управленческими технологиями, способствующими реализации таких функций, как планирование, организация, мотивация, контроль, инновация, маркетинг, развитие человеческих ресурсов. В связи с этим важно формирование нового типа мышления менеджеров, ориентация его на упреждающую аналитическую и инновационную деятельность.
Современная концепция управления организацией заключается в следующем. Социальный менеджмент настоятельно требует, с одной стороны, очищения от деформаций, бюрократических искажений системы управления, с другой – продвижения вперед и дальнейшего ее развития. Менеджеры должны научиться профессионально создавать и использовать управленческие технологии, опираясь на неисчерпаемый ресурс организации – ее персонал. Социальные технологии менеджмента следует понимать не как жесткую регламентацию деятельности персонала, а как инновационное средство его мотивации к саморазвитию и самосовершенствованию. Только на этом пути организации в России смогут вырваться из кризиса и показать свою жизнеспособность, конкурентоспособность и эффективность.
Контрольные вопросы
1. Что такое социальная технология?
2. Какова структура модели социальной технологии?
3. Каковы основные особенностисоциальных технологий?
4. Какова цель управленческих технологий?
5. Каковы критерии эффективности технологии управления?
6. В чем состоит основная функция технологии управления?
7. В чем состоит сущность и специфика технологии менеджмента?
8. Обоснуйте, как вы понимаете требование надежности и экономичности технологий управления.
Дата добавления: 2014-12-01; просмотров: 1036;