По Майклу Холлу и Бобу Боденхамеру

1. Карта - не территория

2. Реакции людей соответствуют их внутренним картам

3. Значение зависит от контекста

4. Сознание и тело неизбежно влияют друг на друга

5. Индивидуальные навыки - это результат совершенствования и установления последовательности использования репрезентативных систем

6. Мы подстраиваемся к ощущению реальности других людей, признавая их модели мира и присоединяясь к ним для установления раппорта

7. Личность человека и его поведение это разные явления; мы представляем собой нечто большее чем наше поведение

8. В определенном контексте каждая форма поведения полезна и имеет ценность; любая форма поведения движима некоторым позитивным намереньем

9. Мы оцениваем поведение и изменение в терминах контекста и экологии

10. Мы не можем не общаться; даже пытаясь избегать коммуникации, мы тем самым сообщаем что-то другим

11. Смысл коммуникации заключается в той реакции, которую она вызывает

12. Человек задающий фрейм коммуникации, контролирует ее

13. "Не бывает поражений, есть только обратная связь"

14. Человек, обладающий наибольшей гибкостью, имеет наибольшее влияние в системе

15. Нет сопротивления, есть только отсутствие раппорта

16. У людей нет никаких нарушений, их психика работает прекрасно

17. Люди способны обучаться очень быстро, иногда им достаточно одной попытки

18. Лучше иметь выбор, чем не иметь выбора, и чем больше возможностей выбора, тем более гибко мы можем решать жизненые проблемы

19. Люди выбирают наилучший из имеющихся вариантов действия

20. Мы несем ответственность за то, как мы "управляем собственным мозгом", и тем самым своими состояниями