Диспетчерская деятельность.

Деятельность дежурных частей и служб, связанная с экстренным получением сообщений о преступлениях и других чрезвычайных происшествиях, с принятием решения, его реализацией и контролем за исполнением. Этим видом деятельности заняты сотрудники дежурных частей, включая службу «02». Специфическим содержанием деятельности является изучение криминальной ситуации в районе, обеспечение координации и взаимодействия сил и средств ОВД и других правоохранительных органов, а также воинских частей и подразделений МЧС, организация работы следственно-оперативных групп по раскрытию преступлений по «горячим следам», использование оперативных, криминалистических и других учетов, информационно-поисковых систем в раскрытии преступлений; применение тактических приемов и методов организации работы по пресечению, предотвращению, и раскрытию правонарушений и преступлений; квалифицирование противоправных действий задержанных лиц; проведение дознания и неотложных следственных действий; профилактическая работа с доставленными и задержанными; рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан.

По оценкам экспертов наиболее важными профессиональными качествами и умениями для сотрудников дежурной службы являются:

1. Распределение внимания при выполнении нескольких задач и способность длительное время сохранять его устойчивость, несмотря на усталость и посторонние раздражители;

2. Умение точно воспроизводить материал; удерживать в оперативной памяти большое количество информации и воссоздавать образ по словесному описанию;

3. Способность видеть альтернативные варианты решения задач и выбирать наиболее реалистичный и правильный путь в условиях неопределенности и недостаточной информации, т. е. обладать хорошей способностью прогнозирования;

4. Умение быстро устанавливать контакты с незнакомыми людьми, квалифицированно вести беседу, переговоры; быстро записывать, четко и ясно излагать свои мысли;

5. Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях длительно и напряженно работать в неблагоприятных условиях;

6. Уравновешенность и самообладание в конфликтных ситуациях.

Особенности памяти

1. Память на внешность и поведение человека.

2. Способность точно воспроизводить информацию в нужный момент.

3. Способность легко записывать словеснологический материал (термины, цифры, фамилии).

4. Память на цвет, форму, величину, движение, расположение объектов, предметов.

5. Способность тут же точно передать раз услышанное.

Внимание и наблюдательность:

1. Умение подмечать незначительные (малозаметные) изменения в исследуемом объекте.

2. Способность быстро переключать внимание с одного виды деятельности на другой.

3. Способность длительное время сохранять устойчивое внимание, несмотря на усталость и посторонние раздражители.

4. Способность подмечать изменения в окружающей обстановке, не сосредоточивая сознательно на них внимание.

Волевые качества:

1. Способность брать на себя ответственность в сложных ситуациях.

2. Способность объективно оценивать свои достижения, силы и возможности.

3. Упорство в преодолении возникающих трудностей.

Эмоциональные особенности:

1. Уравновешенность и самообладание в конфликтных ситуациях.

2. Эмоциональная устойчивость при принятии ответственных решений.

Моторные качества:

1. Способность к быстродействию в условиях дефицита времени.

2. Быстрая реакция на внезапное зрительное впечатление посредством определенных движений (высокая моторная реактивность).