Социокультурная коммуникация в информационном обществе

Информационное общество. Тенденции развития информационного общества. Социокультурные феномены информационного общества. Медиаобразование. Медиакомпетентность. Виртуальная реальность. Интернет. Мобильное обучение. Образование 3.0. Информационное поведение. Информационно-познавательная самостоятельность. Сетевое взаимодействие. Этика сетевых коммуникаций.

В настоящее время осуществляется очередной этап цивилизационного развития – становление информационного общества, в котором производство и потребление информации является ведущим видом деятельности, а информация рассматривается как наиболее значимый ресурс, новые информационные технологии становятся базовыми технологиями, а информационная среда наряду с социальной и природной – новой средой обитания современного человека.

Становление информационного общества и смена парадигмы образования привели к возрастанию роли информационной культуры личности. В современном мире впервые за всю историю человечества информация и знание играют доминирующую роль по отношению к материальным ресурсам. Именно за счет информации и знаний в современном мире предпринимаются попытки решения глобальных проблем человечества.

Информация превратилась в эффективное средство управления личностью и обществом, она стала также и оружием, что подтверждается ведущимися в последнее время информационными войнами. Основным инструментом, обеспечивающем «добычу» знаний, является умение работать с информацией. В современных условиях информационный поиск является необходимым условием достижения результативности и успешности в образовательной и профессиональной деятельности.

Информационное пространство как новый вид реальности обладает не только открытостью, неустойчивостью, тенденцией к самосовершенствованию и развитию, самоорганизацией, но и органически включает в себя познающего субъекта в качестве подсистемы.

Открытие феномена информации (Дж.К. Максвелл), создание теории информации (К. Шеннон), обоснование кибернетики и теории оптимального управления (Н. Винер, К. Эшби, А.Н. Колмогоров, Р. Беллман, Л.С. Понтрягин) составили теоретическую базу понимания подлинного смысла и значения коммуникативных, информационных процессов в социальной действительности.

Термин «информация» является ключевым в различных областях знаний. Научное осмысление он приобрел в период становления кибернетики. В настоящее время известно множество определений информации как результата интерпретации различными подходами трактовки данного понятия (технического, правового, социального). Определения информации давали такие известные ученые, как Н. Винер, Р. Хартли, К. Шеннон, Р.Ф. Абдеев, В.Н. Глушков, Е.И. Машбиц, А.Д. Урсул. Информация обладает тремя основными параметрами: количеством, содержанием и ценностью.

В социальном смысле информация (сведения, знания) есть необходимое условие человеческого бытия. Под информацией мы понимаем не только сведения и знания передаваемого от одного объекта к другому, а именно новые сведения и новые знания. Известное не несет приращения (не несет информации). Если от одного объекта другому передаются данные, которые не носят характер новизны, они являют собой не информацию, а процесс нулевого информационного обмена.

Понятие «информационное общество» появилось в 60-е годы прошлого столетия в Японии и США (Ю. Хаяши, И. Масуда, М. Маклуэн, Дж. Стиглер). Но подлинное значение это понятие приобрело с развитием теории постиндустриального общества. Согласно Д. Беллу, постиндустриальное общество - это общество, в экономике которого приоритет перешел от преимущественного производства товаров к производству услуг, проведению исследований, организации системы образования и повышению качества жизни. В данном обществе класс технических специалистов стал основной профессиональной группой и, что самое важное, внедрение нововведений все в большей степени зависит от достижений теоретического знания [2].

Особый вклад в развитие концепции информационного общества внес Э. Тоффлер. Он, в частности, обосновал три стадии (волны) развития человечества - аграрная, индустриальная, постиндустриальная. Волна у Э. Тоффлера - это рывок в науке и технике, который приводит к глубинным сдвигам в жизни общества.

Поскольку рассматриваемая в данной главе проблематика носит междисциплинарный характер, при ее анализе мы основывались на результатах исследований комплекса сопряженных проблем:

- концепции, раскрывающие особенности информационного общества (Д. Белл, З. Бжезинский, Ж. Бодрийяр, Э. Гидденс, Ф. Лиотар, М. Кастельс, Й. Масуда, Г. Маркузе, Э. Тоффлер Ж. Эллюль);

- развитие концепции информационного общества в соотношении с реальными социальными процессами и тенденциям в исследованиях отечественных философов, социологов, культурологов (А. Авдулов, И. Алексеева, В. Аршинов, В. Егоров, С. Кравченко, Н. Мамедов, И. Мелюхин, Л. Микешина, А.И. Ракитов);

- генезис Интернета освещен в трудах М. Кастельса, Дж. Аббейт, Т. Бернерса-Ли, Дж. Нотона, М. Стефика, И. Туоми, Н. Шэдболта.

- эффективность взаимодействия личности с информационной средой сопряжена с освоением информационной культуры (Н.И. Гендина, Е.В. Гнатышева, В.П. Казанцева, Э.Л. Семенюк, И.Ю. Степанова), информационной грамотности (А.П. Ершов, А.В. Худякова), информационного поиска (Я.С. Гончарова, Л.Н. Горюнова, М.А. Круглова, Я.А. Провоторова, В.Н. Цыган), информационно-поисковой компетентности (Э.Ю. Новикова), информационно-познавательной самостоятельности (В.Н. Елисеев, В.А. Садова).

- информационную компетентность как ключевую, обеспечивающую практически все стороны деятельности человека и необходимую для самореализации личности, выделяют Е.А. Климов, Б. Оскарсон. В ряде работ информационная компетентность определяется как цель подготовки специалиста и необходимая составляющая его профессиональной компетентности (А.П. Базаева, С.В. Зильберман, И.А. Кулантаева).

- применение информационных технологий в профессиональной деятельности стало предметом рассмотрения в трудах Ю.С. Брановского, И.Б. Готской, Т.А. Левиной, С.Р. Удалова.

Информационное общество – общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой, продажей и обменом информацией.

Информационное общество – это ступень развития современной цивилизации, характеризующаяся увеличением роли информации и знаний в жизни общества, возрастанием доли информационно-коммуникационных технологий, информационных продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте, созданием глобальной информационной инфраструктуры, обеспечивающей эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к информации и удовлетворение их социальных и личностных потребностей в информационных продуктах и услугах.

Японский ученый Й. Масуда в книге «Информационное общество как постиндустриальное общество» обосновал следующие параметры информационного общества:

1) основой нового общества являтся компьютерная технология с ее фундаментальной функцией замещать либо усиливать умственный труд человека;

2) информационная революция быстро превращается в новую производительную силу и делает возможным массовое производство когнитивной, систематизированной информации, технологии и знания;

3) потенциальным рынком становится «граница познанного», возрастет возможность решения проблем и развитие сотрудничества;

4) ведущей отраслью экономики становится интеллектуальное производство, продукция которого будет аккумулироваться, а аккумулированная информация станет распространяться через синергетическое производство и долевое использование;

5) в новом информационном обществе основным субъектом социальной активности становится «свободное сообщество», а политической системой будет являться демократия участия;

6) основной целью в новом обществе будет реализация «ценности времени» [24].

Компьютопия Масуды включает в себя следующие параметры:

1) преследование и реализация ценностей времени;

2) свобода решения и равенство возможностей;

3) расцвет различных свободных сообществ;

4) синергетическая взаимосвязь в обществе;

5) функциональные объединения, свободные от сверхуправляющей власти. В информационном обществе меняется тип науки. Она становится одним из основных ресурсов, основным объектом производства и распространения научного знания. Новые сообщества ученых, возникающие благодаря общению, возникшему под влиянием Интернет, – все это не только модные приметы XXI века, это новые реалии, вызванные к жизни развитием нового информационном общества [24].

Основными характеристиками информационного общества являются:

- приоритетность информации перед другими продуктами деятельности человека. Содержательной основой всех направлений деятельности человека (экономической, производственной, политической, образовательной, научной, творческой, культурной и т.п.) является информация;

- информация является предметом купли – продажи;

- электронная коммерция (e-Commerce) как новый этап в развитии мировой экономики;

- создание глобального информационного пространства, обеспечение равных возможностей в доступе к информации всех слоев населения;

- взаимодействие всех структур государства и государств между собой на основе информационно-коммуникативных технологий.

- процесс формирования глобального информационного общества координируется в рамках деятельности многих международных организаций и неформальных партнерств [20].

Однако развитие информационного общества сопровождается проявлением ряда негативных тенденций, таких как:

- усиление влияния на общество средств массовой информации;

- «шпионское» проникновение информационных технологий в частную жизнь людей и деятельность организаций;

- актуализация проблемы выбора качественной и достоверной информации (противоречие между информационной лавиной и информационным голодом);

- сложность адаптации людей старшего возраста к реалиям информационного общества (электронные документы, электронные платежи, электронное правительство);

- вероятность разрыва между «информационной элитой» (специалистами, занимающимися разработкой информационных технологий) и потребителями данных технологий.

Мир вступает в век электронной экономической деятельности, сетевых сообществ и организаций без границ. Распространение информационных технологий принципиально изменяет экономические и социальные стороны жизни общества. Проблема человека – основной принцип понимания, познания современного мира, в основе которого лежат два взаимосвязанных процесса: рост информации и информационных технологий и изменение прежних схем построения информационной картины мира. Сам по себе рост информации информационного общества не создает. Информация должна быть социализирована, то есть, обнаружена, востребована и эффективно использована человеком.

Человек выступает ключевым субъектом информационной реальности, далеко выходящей за традиционные информационно технические характеристики. Информатизация повседневной жизни и появление нового информационного поля человеческого бытия не проходит бесследно для жизненного мира человека. Для жизни в информационном обществе становится важным сочетание устойчивого мировоззрения, личностной свободы со способностью творчески усваивать, перерабатывать и создавать информацию. Новый тип жизнедеятельности личности в таком обществе предполагает изменения в существе образования, в его целях, содержании, методах и технологиях.

Образование как социокультурный феномен во многом испытывает на себе влияние глобального процесса информатизации. С развитием информационного общества связано интенсивное становление новой образовательной парадигмы, в основе которой лежит изменение фундаментальных представлений о развитии личности. В новой образовательной парадигме учащийся – не объект педагогического воздействия, а активный субъект познавательной деятельности, вовлеченный с помощью инновационных технологий организации учебного процесса в диалог с преподавателем, активную, творческую деятельность, далекую от простой репродукции. Современному человеку недостаточно только обладать неким объемом знаний, ему необходимо и умение постоянно учиться, искать и находить необходимую информацию, используя для этого разнообразные источники, непрерывно развиваться как в личностном, так и в профессиональном плане.

Ключевая проблема современной образовательной системы связана с излишне узким пониманием информатизации образования. Часто она сводится лишь к двум моментам: во-первых, к техническому (цифровому) оснащению образовательного процесса; во-вторых, к предмету информатики и способам его преподавания в образовательных учреждениях, причем, в большинстве случаев, изолированно от других дисциплин и курсов.

Обозначим основные направления изучения информационного общества в контексте развития образовательной теории и практики:

- открытые образовательные системы как новая педагогическая парадигма информационного общества;

- развитие непрерывного образования в условиях информационного общества;

- электронная модель учебника и ее развитие;

- проблема развивающего обучения на основе информационных ресурсов общества;

- сочетание возможностей традиционного и электронного обучения в информационном обществе;

- дидактические возможности информационных технологий;

- дистанционное обучение как синтез педагогических и информационных технологий;

- формирование информационной культуры личности;

- новые информационные технологии как средство интеллектуального развития личности, развития творческих способностей и обогащения профессионального опыта;

- глобализация и интеграция образования и образовательных услуг в информационном обществе;

- содержание и функции образования в условиях информационного общества.

Таким образом, актуальным является анализ педагогических реалий информационного общества, определяющих развитие социокультурной коммуникации в современном мире. В данной работе мы остановимся на определении таких феноменов как «медиаобразование», «медиакомпетентность», «мобильное обучение», «образование 2.0», «образование 3.0», «информационно-познавательная самостоятельность».

Обратимся к базовым терминам информационного общества: «медиареальность» и «виртуальная реальность».

Феномен медиареальности, представляет собой новый тип социокультурного пространства, оказывающего все более возрастающее влияние на современного человека.

Феномен медиареальности сегодня является предметом изучения культурологии, филологии, психологии, педагогики, теории коммуникации, истории, философии, политологии, социологии и других наук.

Проведенный анализ научной литературы по проблеме медиареальности позволяет сделать вывод, что остаются открытыми вопросы относительно осмысления медийной реальности, а именно вопросы места и роли человека в медийном пространстве, вопросы освоения вариативного поля медиареальности, проблемы использования образовательного, воспитательного и развивающего потенциала мира медиареальности.

Интерпретация реальности во многом определяется политическими и социокультурными факторами. Индивидуальное восприятие реальности обусловлено также жизненным опытом, ценностными ориентациями, мировоззренческими установкам личности. Необходимо отметить, что медиареальность – это не только «мыльные оперы» или «информационные выбросы», но и богатое наследие шедевров мировой культуры, многие из которых стали широкодоступны только благодаря цифровым форматам и информационным технологиям.

Виртуальная реальность – это и технический, и психологический феномен. К главным свойствам виртуальной реальности относятся возможности визуализировать мысли, состояния, образы, придавать им парадоксальный характер, изменять смысловое содержание визуальных образов.

Возможности виртуальной реальности стали способом освоения социокультурного пространства. С возникновением мира виртуальной реальности, у человека появились новые возможности для коммуникационного обмена, получения социокультурной информации. Несмотря на иллюзию полной свободы при конструировании моделей виртуального мира, человек, в сущности, является лишь ее оператором, так как волен действовать только в рамках определенной программы.

Сегодня существуют виртуальные картинные галереи, выставки, музеи, библиотеки и т.д. Общение с электронным гидом на виртуальной экскурсии стало вполне обычным явлением. Достоверность объектов виртуальной реальности достигается путем симуляционных возможностей, значительно расширяющихся одновременно с совершенствованием информационных технологии.

Изучение понятий и характеристик виртуальной и медийной реальности позволяет сделать вывод о том, что их понимание объединяют возможности конструирования ментальных моделей мира при помощи включения человека в процесс его функционирования на основе медиакоммуникации. При этом, виртуальная реальность выступает как еще одна возможность конструирования реальности при помощи Интернет и компьютерных мультимедийных технологий [17].

Усложняющаяся структура медиакультуры оказывает все более значимое влияние на формирование социокультурного, образовательного контента. В этих условиях важной педагогической задачей становится сохранение культурной самобытности человека, социализация в культуре медиареальности, сохранение собственной субъектности, соотнесение реального Я с виртуальной личностью (образом), определения границ между самопрезентацией, симуляцией и самоактуализацией человека в медиареальности [21].

С развитием медиатехнологий расширяются и приемы манипулирования общественным мнением. Медийная манипуляция ориентирована на актуализацию эмоциональных механизмов. Стандартизация, унификация, тиражируемость – все эти характеристики могут быть отнесены и к современной медиареальности, активно продуцируемой медиакультурой. С развитием манипулятивных технологий актуализируется необходимость критической оценки медиареальности. И здесь появляется новая педагогическая задача – развитие медиаизбирательности, медиакритики, медиакомпетентности.

Изучение и освоение медиареальности, установление социокультурных связей между человеком и медиакультурными процессами современности осуществляется в процессе медиаобразования. Основной целью медиаобразования выступает изучение закономерностей массовых коммуникаций, взаимодействие человека в мире медиа, освоение языка средств массовой информации, овладение способами общения на основе невербальных форм коммуникации и с помощью технических средств и современных информационных технологий.

Медиаобразование становится в современных условиях социокультурным явлением, частью основных прав каждого гражданина любой страны мира на свободу самовыражения и права на информацию, является инструментом поддержки демократии [18].

Медиаобразование позволяет человеку овладеть способностями использования медиа в коммуникации; обеспечивает знание того, как анализировать, критически осмысливать и создавать медиатексты; определять источники медиатекстов, их политические, социальные, коммерческие и культурные интересы, их контекст; интерпретировать медиатексты и ценности, распространяемые медиа; отбирать соответствующие медиа для создания и распространения своих собственных медиатекстов и обретения заинтересованной в них аудитории; получить возможность свободного доступа к медиа, как для восприятия, так и для продукции.

В обществе, основанном на информации и знаниях медийная и информационная грамотность, медиакомпетентность имеют важное значение для обеспечения возможностей участия граждан в жизни общества. Информационная грамотность – это набор компетенций, необходимых для получения, понимания, оценки, адаптации, генерирования, хранения и представления информации, используемой для анализа проблем и принятия решения [17]. Информационно грамотные люди обладают следующими базовыми навыками: критическое мышление, умение анализировать информацию и использовать ее для самовыражения, способность к независимому обучению, созданию информации, готовность быть информированным гражданином и профессионалом, участвовать в государственной деятельности и демократических процессах, протекающих в обществе. Составляющие медийной грамотности, определенные программой ЮНЕСКО, представлены в таблице 1. Медийную грамотность мы рассматриваем как основу развития самостоятельной познавательной деятельности личности в Интернет-среде.

Таблица 1 –Составляющие медийной грамотности

Отметим, что эти компетенции применимы в образовательной или профессиональной среде или для саморазвития.

В процессе формирования медийной грамотности учащиеся приобретают навыки безопасного использования медиа, а также спонтанного самовыражения, формирования независимых воззрений и участия в жизни гражданского общества. Обучение медиа грамотности – это право, закрепленное в Конвенции ООН по правам ребенка.

Медиакомпетентность есть результат личностно-субъектных обретений учащегося в процессе формального и неформального обучения. Медиакомпетентность характеризуется индивидуальной способностью личности обращения с медиа, которая совершенствуется самой личностью под влиянием социализирующих факторов и педагогического сопровождения [11].

Ключевым педагогическим феноменом информационного общества является переход от концепции «образование 2.0» к концепции «образование 3.0» как смена альтернативных моделей развития обучения в цифровом пространстве. Новизна концепции «образование 3.0» не в увеличении доступности информации и знания, а в возможности их самостоятельного конструирования и применения ее в реальном мире; в изменении отношения студентов к информации: от «информации как содержания» к «информации как инструменту». Анализ исследований по данной проблематики показывает, что под образованием 2.0 (e-learning 2.0), как правило, понимают совокупность базовых принципов, определяющих образовательные стратегии, которые реализуются при помощи виртуальных социальных сетей и мобильных интернет-технологий [6, 7, 8, 9, 19].

Под образованием 2.0 мы понимаем совокупность электронных способов доступа, анализа, обработки и отклика на индивидуально и (или) коллективно обрабатываемые данные, представляющие образовательный интерес для различных пользовательских групп.

В последнее время вышли в свет публикации, затрагивающие возможности использования технологии Образование 3.0 [7, 25, 28]. В данных работах показывается, что существующей инфраструктурой Образования 3.0 активно пользуются студенты, и это создает условия для включения преподавателей в процесс развития персонально-ориентированного образования. Таким образом, ключевая характеристика феномена Образования 3.0 заключается в опережающей, лидирующей позиции студентов в освоении образовательных возможностей новых Интернет-сервисов.

Образование 3.0 характеризуется богатыми кросс-организационными, межкультурными образовательными возможностями, в рамках которых ключевую роль в качестве создателей артефактов знаний, которые являются общими, играют сами учащиеся, и где большую роль играют социальные сети и социальные выгоды за пределами непосредственной сферы деятельности (D. Keats, J.P. Schmidt). В таблице 2 представлены сравнительные характеристики инфраструктуры поколений Образование 1.0 – 3.0 [7, 207].

Таблица 2 – Инфраструктура поколений Образование 1.0 – 3.0

Ценностной доминантой образования 3.0 является самоорганизация обучения, то есть передача инициативы в управлении знаниями самим студентам. Данный момент предполагает новую педагогическую задачу для преподавателей – подготовить студентов к конструированию собственного (субъектного) знания, проявлению образовательных инициатив на основе познавательной самостоятельности.

Педагогической основой Образования 3.0 является «возможность сотрудничества преподавателей и студентов, создание на основе Web-сервисов контекстной образовательной среды для взаимодействия преподавателей и студентов в рамках учебного процесса и за его пределами» [7, С. 647].

При этом современный образовательный процесс рассматривается как проект создания нового уникального контента и связывания различных его составляющих между собой. Реализация такого проекта невозможна без наличия удобной цифровой среды, позволяющей участникам проекта совершать любые действия относительно представления, обсуждения и классификации публикуемого материала. Данная среда создается с помощью сервисов представленных в таблице 3.

Таблица 3 – Образовательный потенциал сервисов Web 2.0

Концептуальная модель образования 3.0 на наш взгляд максимально соответствует образовательным ценностям XXI века, а именно:

- инициативности и нацеленности на приобретение новых компетенций;

- готовности и способности к технологическим, организационным, социальным инновациям;

- сотрудничеству и взаимной ответственности;

- креативности;

- критическому мышлению;

- высокой социальной активности и компетентности в осуществлении социальных взаимодействий;

- информационной грамотности.

Использование концептуальной модели образования 3.0 играет большую роль в развитии умений студентов работать с информацией, принимать конструктивное участие в коллективной деятельности, коллегиально решать информационно-образовательные задачи, разрабатывать индивидуальную образовательную траекторию. Использование сервисов Web 2.0 позволяет создать оптимальную электронную платформу образовательного взаимодействия преподавателей и студентов.

С увеличением масштабов внедрения Интернет-технологий во все сферы жизнедеятельности современного человека актуализируется и проблема информационной безопасности личности. Поэтому следующий феномен, который необходимо обозначить в контексте данной работы – это информационная безопасность личности.

Информационная безопасность личности - состояние и условия жизнедеятельности личности, при которых реализуются ее информационные права и свободы.

К жизненно важным интересам личности относятся:

а) соблюдение и реализация конституционных прав на поиск, получение прав и распространение информации;

б) реализация прав гражданина на неприкосновенность частной жизни;

в) использование информации в интересах не запрещенной законом деятельности, физического, духовного, интеллектуального развития;

г) защита прав на объекты интеллектуальной собственности;

д) обеспечение прав гражданина на защиту своего здоровья от неосознаваемой вредной информации.

Угрозы интересам личности несут:

а) применение нормативных правовых актов, противоречащих конституционным правам граждан;

б) противодействие, в том числе со стороны криминальных структур, реализации гражданами прав на неприкосновенность частной жизни;

в) неправомерное ограничение доступа к открытой информации;

г) нарушение прав граждан в области массовой информации;

д) противоправное применение специальных средств, воздействующих на сознание;

е) манипулирование информацией (дезинформация; сокрытие либо искажение информации).

Отметим, что источниками рисков является как информационная среда, ее ресурсы, так и сам человек.

Ключевым феноменом информационного общества является Интернет. Интернет за счет своей интерактивности и способности к аккумуляции и поиску увеличивающихся объемов информации захватил лидерство среди информационных технологий по скорости распространения. Поиск информации в сети Интернет – это одно из ключевых направлений, которое необходимо освоить современным студентам. Это связано с тем, что в сети Интернет происходит экспонентный рост объемов информации и при отсутствии знаний в области поиска информации в Интернете, эффективность работы с ним становится значительно ниже.

Мы разделяем мнение Л.К. Раицкой о том, что феномен интернет-среды необходимо рассматривать «как полифункциональную дидактическую систему, которая создает условия для интеллектуальной самоактуализации личности, ее индивидуальных ресурсов в процессе освоения различных способов кодирования информации, обогащение понятийного и метакогнитивного опыта, формирования готовности работать с новой и непривычной информацией» [14, c.24-25].

Интернет как среда есть открытая, надежная и доступная система, для которой характерен ряд закономерностей (правило В. Парето, закон Дж. Зипфа, закономерности С. Брэдфорда, Г. Мура; самоподобие, феномены современных информационных потоков) и особенностей развития (благоприятные эргономические условия вместе с свободой творчества разработчиков «всемирной паутины»).

Информационные среды (как порождение человеческой цивилизации), исторически появились вместе с зарождением систем хранения, передачи и переработки информации (таблица 6). Разные этапы развития информационных сред характеризуются появлением или развитием различных форм мышления, что также свидетельствует о системности этого явления. Основными свойствами информационных сред, которые проявлялись в разных сочетаниях и объемах на разных исторических этапах, являются адаптивность, интегративность, самоорганизация, развитие и преемственность, структурность, целостность, неаддиктивность, синергизм, эмерждентность, мультипликативность, самоподобие [14].

Таблица 6 – Исторические этапы развития информационных сред

(по Л.К. Раицкой)

Междисциплинарный анализ Интернета как средового и информационно-образовательного феномена позволяет определить, что образовательная среда не существует вне информационных сред, поскольку передача информации (знания), получение информации и преобразование ее в знание является одной из характеристик образования вообще и образовательной среды – в частности. Образовательная среда становится информационно-образовательной именно при росте избыточности, а как следствие – доступности и сохранности информации в образовательной среде.

Кроме того, необходимо отметить, что Интернет является «социальным пространством, структурно дублирующим реальную жизнь, что позволяет индивиду реализовывать функциональные потребности с помощью сети и в самой сети (электронное образование, электронное правительство, электронные магазины и аукционы и т.д.). Основными ценностями, отличающими молодого Интернет пользователя, являются ценности свободы и общения, соответственно детерминированные логикой гипертекста, как принципа организации киберпространства сети, а также возможностью выбора референтной группы (группы по интересам) в отрыве от социально-территориальной общности. Интернет как виртуальная среда представляет возможность имитационной деятельности, за счет анонимности и конфиденциальности, что, с одной стороны, является формой самореализации, а с другой, возможностью репетиции социальных взаимодействий в более «безболезненном» виде» [13, с. 7-8].

С появлением новых форм взаимодействия, доступа к всемирным образовательным ресурсам и организационной гибкости возникают новые электронные образовательные проекты (таблица 7).

Таблица 7 – Открытые ресурсы on-line обучения

Постоянное увеличение количества открытых образовательных ресурсов является мощным информационным ресурсом развития информационно-познавательной самостоятельности личности.

Вслед за В.А. Садовой, информационно-познавательную самостоятельность мы рассматриваем как «интегративное личностное качество, характеризующееся достаточным уровнем предметных знаний, ценностным отношением к познанию и совокупностью информационных умений, обеспечивающих студенту успешность самостоятельного решения образовательных компетентностно-ориентированных задач с применением информационных технологий. В структуру информационно-познавательной самостоятельности личности входят следующие компоненты: гносеологический (совокупность знаний и представлений об информационной картине мира, об использовании информационных технологий в профессиональной деятельности); праксиологический (комплекс аналитических, алгоритмических, поисковых умений на основе использования информационных технологий); аксиологический (интеграция отношений, отражающих ценностные доминанты самостоятельного информационного поиска)» [15, с.8 9].

Кроме того, развитие информационно-познавательной самостоятельности личности предполагает освоение компетентности в управлении информацией. Обозначим основные параметры данного вида компетентности:

- возможность определения центральных понятий и концепций, характеризующих личностные потребности в знаниях;

- использование разных источников, для удовлетворения своих информационных потребностей в сочетании со знанием как ограничивать эти потребности или видоизменять их для эффективного контроля и концентрации внимания;

- понимание, что полученная информация может дополнить или опровергнуть имеющуюся у личности информацию, в результате чего может возникнуть новое знание;

- умение искать информацию, используя различные каналы и методики, варьируя и модифицируя поисковые стратегии;

- использование различных методик обработки отобранной информации;

- понимание основных достоинств и недостатков используемых источников и знание, как выбирать самую существенную информацию для своих проектов (текстов);

- процесс личностного информационного поиска основывается на понимании этических и юридических принципов использования информации.

Стремительно развивающиеся информационные технологии принципиально изменили модели жизни современного поколения. «Аборигены цифрового мира», юное поколение родившихся в конце 90-х годов и позже, воспринимают Интернет, мобильные телефоны и другие гаджеты как должное. Новейшие средства связи и постоянный обмен информации стали неотъемлемой частью их жизни. Большинство представителей старшего поколения по-прежнему являются «иммигрантами цифрового мира», людьми, попавшими в эту среду недавно, но и для них Интернет и мобильная связь постепенно начинают играть все более важную роль. Однако сохраняется и особая социальная группа «изгнанников цифрового мира», которые предпочитают аналоговые технологии и держатся в стороне от цифрового сообщества, однако и они в большинстве своем станут его частью, как только приобретут необходимые средства и переступят барьер страха: «не пойму, боюсь испортить, не разберусь».

Термины «цифровые аборигены» (digital natives) и «цифровые иммигранты» (digital immigrants) были впервые использованы в статье руководителя американской компании Games2train Марка Пренски (Marc Prensky) еще в 2001 году. Образная аналогия с освоением новых территорий в различные исторические эпохи была подхвачена исследователями технологических проблем современного образования, в том числе в Европе и в России (Я. Быховский, Е. Патаракин, А.Ю. Уваров). Речь идет о сравнении готовности к использованию современных технологий молодым поколением, выросшим в электронной среде компьютерных игр, сотовых телефонов, медиаплееров и цифровых фотоаппаратов (родившихся после 1980 года), и людьми старшего поколения, испытывающими различные проблемы в их уверенном освоении.

«Цифровые аборигены» – это все те, кто родился и вырос в окружении компьютеров, игровых приставок, mp3-плейеров, видеокамер, сотовых телефонов и других цифровых игрушек. Для этих людей Интернет стал неотъемлемой частью мира.

«Цифровые иммигранты» – это те, кто не был рожден в цифровом мире, но в состоянии пользоваться более или менее эффективно цифровыми технологиями.

По мнению М. Пренски, парадокс современного социума и образования состоит в том, что «цифровых аборигенов» в школах и институтах обучают «цифровые иммигранты». В аудиториях у учащихся зачастую создается ощущение, что педагоги – это иностранцы, говорящие неразборчиво и с сильным акцентом. И для того, чтобы изменить ситуацию, от педагогов потребуются очень большие усилия. Для современных детей, родившихся в цифровом мире, Интернет – это естественная среда обитания, в которой они очень хорошо ориентируются. И преподавателям просто необходимо подстраиваться под требования современного общества.

Рост популярности и влиятельности Интернета, распространение разых видов цифровых коммуникаций и развитие глобальных СМИ в корне изменили мир и современное молодое поколение, и эти изменения продолжаются. Современные молодые люди очень сильно изменились в вопросах о том, что им нужно, как они воспринимают мир и самих себя, каково их поведение и мотивация.

Анализ социокультурной коммуникации в информационном обществе потребовал обращения к характеристикам информационного поведения современного студенчества. П. Годвин и Дж. Паркер определили следующие особенности информационного поведения молодежи, которая:

• желает получить единый ресурс типа Amazon или Google, который приносит им мгновенный результат;

• хочет, чтобы библиотечные базы данных были встроены в их виртуальные обучающие среды или те среды, в которых они хотят работать;

• считает библиотечные базы данных слишком сложными и не хочет учить булеву логику;

• осуществляет навигацию в Интернете методом проб и ошибок и пренебрегает учебниками и подсказками;

• живет в атмосфере «непрерывного частичного внимания»;

• будет скорее «вырезать и вставлять» («cutandpaste»), чем читать и осмысливать найденный материал [4].

Приведенные характеристики справедливы для большинства представителей поколения Y (Д. Коупленд). Под «поколением X», понимается поколение людей родившихся в период с 1965 года по 1982. С середины 80-х до конца 90-х рождены люди Поколения Y (или миллениалы), дети, рождающиеся сегодня, являются представителями «Поколения Z»: такой принцип определения поколений прочно закрепился в социологии. Поколение Y – это фронт «эволюционной волны», через несколько лет люди этого поколения станут ключевым элементом человеческого капитала современного общества.

Социологическое исследование, проведенное фирмой PwC, совместно с университетом Южной Калифорнии и Лондонской школой бизнеса [29], показывает, что поколение Y:

- значительно отличается от предыдущего – и в особенности теми качествами, которые важны для бизнеса (лидерство, мотивации достижения, инновационный тип мышления, в большинстве случаев ориентированы на работу в цифровой среде (Интернет-бизнес);

- настроены на конкуренцию, упорно работают, отлично действуют в команде, не боятся рисковать, готовы проявлять высокую степень самостоятельности.

Кроме того, поколение Y характеризуется тем, что:

- 97% его представителей имеют свой собственный компьютер;

- 76% используют для общения системы обмена мгновенными сообщениями (например, ICQ или Gtalk), притом, что 15% круглосуточно находятся он-лайн (например, с мобильных устройств) и регулярно общаются в социальных сетях;

- 48% нацелены на создание собственного бизнеса;

- 34% получают все новости в интернете, игнорируя другие СМИ; они доверяют рекомендациям намного больше, чем рекламе;

- 44% читают чужие блоги, а 28% ведут собственные блоги;

- электронные коммуникации для поколения Y дополняют, а не заменяют личное общение, особенно когда речь идет о профессионально-значимых результатах;

- люди этого поколения нетерпеливы, нацелены на быстрый успех, они почти не умеют ждать, результаты своей деятельности они хотят видеть как можно скорее [220].

Однако основной педагогической характеристикой поколения Y является то, что его представители ценят образование больше, чем их родители [219]. Представители нового поколения выше всего ценят в работе такие возможности, как обучение и развитие, в частности коучинг и возможность работать под руководством более опытного коллеги-наставника. Обучение и развитие является наиболее важным преимуществом для представителей поколения Y.

Поскольку развитие познавательной самостоятельности предполагает освоение студентами техники личной работы с информационными ресурсами в электронных средах, нам представляется перспективным рассмотреть возможность смарт-образования как методического контента организации самостоятельной познавательной деятельности студентов в Интернет-среде, ориентированного на аксиологические характеристики современного студенчества.

Компания GlobalBilgi (международный аутсорсинговый контактный центр) выделила основные ценности представителей поколения Y: для них, в первую очередь, важны карьерный рост и признание, их привлекает проектная деятельность, нравится быть социально ответственными и ощущать свою значимость. Для них характерна высокая ценность самореализации, содержания задач собственной деятельности, стремление к неформальному стилю общения, комфортному психологическому климату взаимодействия. Базируясь на ценностях поколения Y, которые составляют большинство персонала, в систему корпоративного обучения были внедрены следующие изменения:

- в обучающие материалы было добавлено больше визуализации информации (графики, диаграммы);

- на занятиях было использовано построение ментальных карт;

- были внедрены элементы электронного обучения;

- увеличилась составляющая проектной деятельности (http://globalbilgi.ru/who-we-are/press-releases/Global-Bilgi-).

Smart-образование – осуществление образовательной деятельности на основе объединения усилий преподавателей, специалистов и студентов для использования глобальных информационных ресурсов и перехода от пассивного контента к активному.

Особенности Smart-образования как контента развития познавательной самостоятельности студентов заключается в:

- возможности использования интерактивных инструментов (Интернет-сервисов). Использование инструментов разработки образовательного контента, предоставляющих возможность создавать объекты в форматах устройств используемых в интегрированной интеллектуальной среде;

- актуализации субъектной позиции студента;

- скорости обучения, обновления информации (обучение в режиме 24/7 – 24 часа 7 дней в неделю. Высокая скорость обновления образовательного контента за счет использования микромодулей, возможности обновления контента с различных устройств);

- доступности учебных материалов в любых пространствах;

- конкретных и четко обозначенных во времени задач для самостоятельной учебно-познавательной деятельности;

- возможности реализации креативных информационных решений.

Обозначенный контент отражает структурно-функциональные, процессуальные, содержательные и технологические аспекты развития самостоятельной познавательной деятельности студентов в Интернет-среде.

Одной из составляющих социокультурной ситуации является информационная деятельность личности.

Информационную деятельностью мы рассматриваем как деятельность, основанную на информационном взаимодействии между источником информации и ее получателем, направленную на достижение каких-либо целей, посредством информационных процессов.

И.Н. Мовчан, характеризуя информационную деятельность студентов, отмечает, что она решает совершенно другие задачи, осуществляется в других условиях, а также имеет другое содержание, формы и продукт, нежели информационная деятельность в общем понимании. Ключевая особенность такой деятельности заключается в том, что она осуществляется в ходе учебной работы студентов и фактически является ее основной частью.

Поиск информации – это деятельность, которой человеку приходится заниматься практически каждый день в современном мире. Исследования в области информационного поиска начались уже более тридцати лет назад. В настоящее время поиск информации изучается исследователями разных областей: физиологии, информационных наук, библиотечного дела, лингвистики, семиотики, когнитивной и инженерной психологии, так как успешный поиск информации является важным условием существования человека в современном мире. Было установлено, что отдельные характеристики информационно-поисковой деятельности связаны с некоторыми особенностями саморегуляции, а также с личностными характеристиками, такими как саморегуляция, мотивационные особенности, черты характера, особенности субъективного контроля и т.п.

Понятие информационного поиска неоднозначно. Данный термин был впервые введён C. Moore в 1948 году в его докторской диссертации, опубликован и употребляется в литературе с 1950 года. Б.Г. Мещерякова и В.П. Зинченко под информационным поиском (information search) понимают «активное выделение оператором элементов информационной модели, необходимых для решения задач управления или контроля». При этом в структуру информационного поиска включаются следующие действия: неселективный поиск или пересчет сигналов в информационном поле, поиск и выделение информации по заданному эталону, обнаружение изменений в информационном поле, определение очередности обслуживания объектов управления.

В англоязычной литературе присутствуют термины, обозначающие определенные виды поиска. R.E. Rice [30] предлагает следующие три разновидности: 1) направленный поиск (directed search); 2) «полунаправленный» поиск (semidirected search); 3) случайный (рандомный) поиск (random search). Наиболее полной дескрипцией этого явления можно считать описания английских терминов «Information Behaviour», «Information Seeking Behaviour», «Information Searching Behaviour» «Information Use Behaviour», данные в статье Т.D. Wilson [33]. Итак, «Information Behaviour» определяется как целостное поведение человека в отношении поиска и выбора информации, включая активный и пассивный информационный поиск и использование информации. Таким образом, «Information Behaviour» включает и взаимодействие человека с другими людьми «лицом к лицу», и пассивный прием информации, например, во время просмотра телевизионной рекламы, без намерения в дальнейшем использовать эту информацию, а также такие действия, как намеренное избегание информации. «Information Seeking Behaviour» это целенаправленный поиск информации с целью удовлетворения информационной потребности, то есть человек может использовать различные источники информации, например, газеты, библиотеку, или Интернет. «Information Searching Behaviour» – это микроуровень поведения человека, профессионально выполняющего задачу поиска информации с использованием информационных систем различного рода. Это поведение включает все виды и уровни взаимодействий человека и поисковой системы, например, от перемещения «мышки» при человеко-компьютерном взаимодействии до оценки релевантности найденной информации. «Information Use Behaviour» содержит физические и ментальные действия по включению найденной информации в существующую систему знаний человека. Наше понимание информационно-поисковой деятельности скорее ближе к «Information Seeking Behaviour». Таким образом, мы рассматриваем термин «информационный поиск» как целенаправленный поиск информации с целью удовлетворения информационной потребности, при этом он может осуществляться как посредством специальной поисковой системы, так и без ее помощи.

Анализ концепций информационного поиска показал, что различные концепции сосредоточены на разных аспектах процесса поиска: часть моделей описывают конкретные действия человека во время поиска информации, часть – этапы или стадии процесса, а третья группа моделей описывает факторы, определяющие успешность поиска либо влияющие на него каким-либо образом. К числу таких факторов разные авторы относят, во-первых, характеристики внешней среды (нехватка времени или других ресурсов, дизайн поисковой системы), во-вторых, особенности ищущего человека (пол, возраст, предыдущий опыт, различные знания и навыки, мотивация, а также черты личности) и в-третьих, характеристики задачи (её сложность) [12].

В российских исследованиях данная важная и актуальная тема представлена мало. По мнению А.Я. Войскунского, психологические исследования механизмов деятельности, связанной с процедурами просмотра и селекции значимого материала, несмотря на широкую распространенность данной деятельности, в настоящее время изучаются только в библиотековедении и информационном поиске. В этих науках исследуют характеристики стратегии построения запроса к информационной системе, процесс отбора необходимых данных [5]. Однако остаются без решения проблемы соответствия поиска задачам и целям деятельности конкретного человека, оценки способов поиска, подготовки молодых специалистов к взаимодействию в цифровой профессиональной среде.

Информационный поиск в Интернет-среде мы рассматриваем как обязательный компонент образовательной траектории студентов, обеспечивающий преемственность и комплексность (системность) образовательного опыта, получаемого в условиях многообразия форматов on-line и off-line-обучения. Информационный поиск – целостный познавательный процесс в информационной среде, включающий этапы: определение цели, формулирование задачи поиска; разработка рабочей программы поиска; реализация поиска; детализация результатов поиска, конструирование субъектно-нового знания [12].

Теоретический анализ и концептуальный синтез позволил определить содержание и компоненты информационно-поисковой компетентности студентов.

Информационно-поисковая компетентность – интегративная аналитическая характеристика личности студента, проявляющаяся в умении идентифицировать и находить информацию, недостающую для адекватного понимания и решения образовательных и жизненных задач. Информационно-поисковая компетентность включает следующие компоненты:

- когнитивный – осознание необходимости самостоятельного информационного поиска для эффективного решения образовательных задач;

- стратегический – умение определять оптимальную (по эргономичности и временным затратам) стратегию сбора и обработки информации для конкретных образовательных и жизненных ситуаций и задач;

- технический – умение эффективно пользоваться информационными ресурсами и технологиями, инструментами и сервисами Интернета в поисковой деятельности;

- критический – умение оценить надежность информационных источников и найденной информации;

- аксиологический – интеграция отношений, отражающих ценностные доминанты самостоятельного информационного поиска [15].

Для нашего исследования значимым являлась актуализация образовательного потенциала новой концепции Интернета.

Автором новой концепции Интернета Web 2.0 стал Тим О’Райли. Web 2.0 – это не какое-то определенное программное обеспечение, а новый термин, описывающий различные подходы и принципы работы и взаимодействия с информацией в сети.

В рамках концепции Web 2.0 трансформируются такие термины и понятия, как «данные», «авторское право», «свобода творчества» и т.д. Так, Web 2.0 есть своего рода технология, позволяющая данным стать независимыми от того, кто их произвел (или от сайта, на котором они впервые появились). Концепция Web 2.0 позволяет сетевым пользователям одновременно получать информацию из большого количества разных сайтов и доставлять ее на свой собственный сайт для того, чтобы найти ей новое применение. Но это не плагиат, не кража чужой интеллектуальной собственности, не пиратское распространение информации для своих собственных целей [10]. Таким образом, Web 2.0 позволяет данным работать в качестве самостоятельной субстанции, которую каждый может корректировать, изменять или перемешивать по своему усмотрению. Далее вступают в дело синергетические законы, т.е. начинается процесс самоорганизации, в результате которого данные становятся самостоятельным организмом, а сеть перестает быть просто набором сайтов. В итоге рождается настоящая паутина (web) сайтов, которые могут взаимодействовать друг с другом и коллективно обрабатывать информацию. Сказанное выше еще раз подтверждает значимость проблемы освоения поиска информации в интернет-среде и развития информационно-познавательной самостоятельности личности студента.

Аксиологической доминантой концепции Web 2.0 является идея opensource, т.е. открытого программного обеспечения. Феномен свободного программного обеспечения зародился в недрах академической (университетской и научно-исследовательской) среды. Идея открытого программного обеспечения и создаваемые на ее основе открытые образовательные курсы (базовые образовательные ресурсы) открывают не просто новые технологии, возможности и коммуникации, но и новую философию образования. Именно на принципы opensource опираются глобальные инновационные проекты в университетском образовании.

Преимущества образовательных инициатив на основе открытого программного обеспечения:

- обеспечение фундаментального права на образование (альтернатива приватизации знания);

- децентрализация и доступ к элитным знаниям;

- бесплатный доступ и легальность;

- удобство и комфорт, эргономичность;

- улучшение качества лекционного материала;

- актуализация субъектной позиции студента (новые статусы комментатора, соучастника дискурса, производителя информации).

Именно новый образовательный интернет-потенциал Web 2.0 в контексте opensource формально и содержательно изменяет учебный процесс в современном университете. И прежде всего интернет-концепция Web 2.0 четко вписывается в студентоцентрированный подход в рамках компетентностной парадигмы, в центре которой находится сам обучающийся – его мотивы, цели, ценности, индивидуальный стиль познавательной деятельности. В этой связи претерпевает изменения парадигма преподавания/обучения, где все большее значение приобретают методы, центрированные на студенте и его способности учиться, развивать способность работать с оригинальной информацией, пользоваться более разнообразными формами доступа к информации, ее оценки (библиотека, преподаватель, Интернет и др.). Преподаватель – уже не транслятор информации, а равноправный партнер, который помогает студенту активно конструировать новое знание на основе информационного поиска и познавательной самостоятельности.

Как вариант актуализации образовательного потенциала новой концепции Интернета мы рассматриваем конструирование персональной образовательной среды студента.

Интенсивное развитие средств социальных медиа в Интернете имеет дуальное значение. С одной стороны, отвечает потребности личности в саморазвитии, самовыражении, самообразовании, с другой стороны, несет риски стихийной и неуправляемой социализации молодого поколения, неадекватного использования баз знаний. В этом контексте миссия персональной образовательной среды – быть механизмом адаптации к происходящим технологическим изменениям и, одновременно, средством организации познавательной деятельности студентов в информационно насыщенном образовательном пространстве.

Обучение в сетевом сообществе (сетевое обучение) – относительно новая форма социокультурной коммуникации, базирующаяся на идее массового сотрудничества, идеологии открытых образовательных ресурсов, в сочетании с сетевой (совместной) организацией взаимодействия участников.

Определим значимые для данной проблематики понятия: «сеть», «образовательная сеть», «сетевое взаимодействие», «сетевое педагогическое взаимодействие».

Сеть – базовая структура социальной системы информационного взаимодействия, выстроенная на принципах распределенной обработки данных.

Главной особенностью сети является способность к практически мгновенному переносу разнородных структурных описаний объектов в любую точку планеты при условии, что там имеются современные средства коммуникации и связи. Электронная сеть опирается на особую пространственно-временную конфигурацию коммуникационных связей и отношений, которая обеспечивает одновременность практических действий людей, находящихся на гигантском расстоянии друг от друга. Топография географических ориентиров не исчезает, но их логика и значение как системы координат приобретают относительную пространственную и временную независимость.

Образовательная сеть – совокупность субъектов образовательной деятельности