С пользователями в Twitter
| От кого | Текст сообщения |
| @ Problem 13 | @Beeline RUS Уважаемый Билайн, когда услуга “Супер-интернет” будет работать для постоплатников тоже? |
| @Beeline RUS | @Problem 13 На данный момент к сож. нет инфо, когда возможно появится данное предложение. Следите за новостями |
| @Problem 13 | @Beeline RUS Привет, услуга “Cvпep интернет” появится для постоплатных тарифов? |
| @Beeline RUS | @Problem 13 Для информации: тариф удобный для интернета — Яблочный фреш (постоплатный) |
«Живой Журнал» (LiveJournal) — бесплатная служба, которая дает возможность создавать и обустраивать собственный «живой журнал», т.е. интерактивный сетевой дневник. Понятие «сетевой дневник» возникло еще до появления LiveJournal, на стыке гостевых книг, форумов, конференций и чатов. Второе рождение сетевые дневники, или «веблоги» (сокращенно — «2блоги»), пережили в конце 1990-х годов. Новое поколение сетевых дневников отличалось лаконичностью, обилием ссылок и возможностью комментирования отдельных записей сторонними посетителями.
Количество активных блогов в США и Канаде в целом превысило за 100 млн, включая как общетематические интернет-дневники, так и специализированные. На зрелых рынках около 15% пользователей уже предпочитают получать информацию из блогов — Интернет постепенно замещает собой печатные издания. Наиболее эффективно продвижение в блогах, когда оно используется в качестве дополнительного инструмента поддержки рекламной кампании в традиционных медиа, таких как ТВ, пресса и радиотрансляции (рис. 4.16).
Блогосфера имеет большой потенциал для ИМК: около половины посетителей блогов, а среди пользователей от 18 до 24 лет почти 62%, подтверждают, что хотя бы раз кликали по баннерам, размещенным в блогах или принимали решения о покупке тех или иных товаров, основываясь на постах в интернет-дневниках, которые часть являются формой скрытой рекламы в блогах.
Рис. 4.16. Распределение блогов по отраслям. У 1Т-рынка 19% от общего числа всех корпоративных блогов1
Отзыв блоггера — мнение о компании и отличный инструмент паблисити для привлечения внимания к компании. Суммарная аудитория читателей блоггера-тысячника иногда значительно превышает количество его виртуальных друзей, а представители СМИ на основе информации, размещенной в блоге, могут заинтересоваться компанией и захотеть сделать для себя материал. Дневники бывают «открытыми» и «закрытыми». Компании для реализации своих задач используют «открытые» дневники, в которых пользователи могут задать свои вопросы и получить гарантированные ответы от представителей компании. Пример общения абонентов «Билайн» с представителями компании представлен в табл. 4.5.
Таблица 4.5
Дата добавления: 2017-06-02; просмотров: 193;