СОЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ СОВРЕМЕННОЙ БИБЛИОТЕКИ

Социальные функции библиотеки — одна из самых фунда­ментальных проблем библиотечной теории и практики. В ли­тературе она нередко обозначается с помощью таких понятий и выражений, как "общественная роль библиотеки", "социальная роль библиотеки", "социальная миссия библиотеки" и т. д. Смысл ее изучения заключается в том, что это помогает формированию понимания библиотеки как социального учреждения.

Глава I написана канд. пед, наук профессором В. В. Скворцовым.

В самом общем виде проблема выглядит довольно просто. По существу, она может быть сведена к воздействию библио­теки на общество, сопровождающемуся обратной связью — воздействием общества на библиотеку. Однако это простота обманчива. Она исчезает, когда проблема рассматривается более конкретно. Библиотека включена практически во все основные сферы универсума человеческой деятельности: по­знавательную, преобразовательную, коммуникационную, ху­дожественную, ценностно-ориентационную. В своей повсе­дневной деятельности она так или иначе взаимодействует почти со всеми известными организациями и учреждениями, созданными человечеством. Проблема социальной роли библио­теки в связи с этим представляет собой весьма сложную систему взаимосвязей, анализ которой довольно сложен. Не случайно в различные исторические эпохи она решалась по-разному. Процесс формирования взглядов в этой области библиотечной науки нель­зя считать завершенным и в настоящее время.

В социологическом смысле функция — это роль, которую определенный социальный институт выполняет относительно потребностей системы более высокого уровня организации. Поэтому независимо от того, в какой лексической форме поня­тие "функция" обозначается в библиотековедческой литературе, существо рассматриваемой проблемы должно сводиться к тому, чтобы четко определить: что именно библиотека делает для общества, какие обязанности возлагает на нее общество, какие задачи библиотека помогает решать обществу. Иначе говоря, социальные функции библиотеки — это обобщенный перечень обязанностей библиотеки перед обществом, которые диктуются им, необходимы ему, прямо или косвенно воздействуют на него и соответствуют сущности библиотеки как социального института. Во многих странах мира, включая Россию, описание социальных функций библиотеки носит нормативный характер и выражено в законодательной форме.

Не следует путать социальные функции библиотеки с ее технологическими (производственными) функциями. Социаль­ные — это внешние, по объекту воздействия выходящие за внутренние границы библиотеки функции, которые непосред­ственно или опосредованно сказываются на обществе и тем или другим образом ощущаются или воспринимаются им. Тех­нологические — это внутренние, не выходящие по объекту воздействия за стены библиотеки виды деятельности, которые служат необходимым условием осуществления библиотекой своих социальных функций, а также для поддержания деятель-

ности библиотеки в необходимом режиме или на целесообраз­ном уровне качества.

Технологические функции, в отличие от социальных, об­ществом могут не ощущаться, оно может и не знать об их су­ществовании. Они есть обобщенное отражение "библиотечного производства". Их знание и выполнение является обязан­ностью профессиональных библиотечных работников. О соци­альных же функциях должен иметь представление не только библиотекарь, но и — в идеале — каждый член общества.

Технологические функции формируются под влиянием внутренних потребностей рациональной библиотечной техно­логии труда и предписаний, в качестве которых выступают социальные функции; социальные же — под влиянием потреб­ностей общества. В принципиальном плане соотношение соци­альных и технологических функций является отношением под­чинения: технологические функции имеют место лишь постольку, поскольку они служат реализации социальных.

Большая значимость правильной интерпретации обще­ственного предназначения библиотеки на современном этапе информатизации общества состоит в том, что она позволяет наиболее точно определить основное содержание, главные направления и даже ведущие формы деятельности библиотеки. Это имеет не только внутриотраслевое значение, но и общече­ловеческое: если информация приобретает в жизни общества почти такое же важное значение, как материальные источники, его благополучие во многом должно зависеть от того, на­сколько верно оно оценит ключевую роль библиотеки и анало­гичных информационных учреждений в его жизни, прогрессе и процветании.

1. Многообразие и единство представлений о социаль­ных функциях библиотеки

В мировом библиотековедении существует множество мне­ний о социальных функциях библиотеки. Они варьируются от стремления к четкой постановке и решению проблемы до отождествления социальных и технологических.

Первоначально имели место взгляды, согласно которым главная функция библиотеки заключалась в хранении книг и т. п. документов. Отсюда и древнегреческое название библио­теки: bibliotheke ( гр. biblion — книга, theke — хранилище), т. е. книгохранилище. Впоследствии они претерпели столь глубокие

изменения, что нигде в мире понятие "библиотека" не сводится к книгохранилищу.

Особенно интенсивно представления о социальных функци­ях библиотеки развивались во второй половине XX в., что связано с нарастанием роли информационного фактора в жиз­ни человечества.

Многие десятилетия в отечественном библиотековедении господствовала концепция, согласно которой общественная роль библиотеки сводилась к выполнению таких четырех функций, как: идейно-воспитательная (идеологическая), культур­но-просветительная, информационная, гедоническая (hedone — наслаждение). Ныне в связи с деидеологизацией библиотечной теории и практики она утратила свое значение в части, ка­сающейся идейно-воспитательной работы.

В зарубежном библиотековедении довольно распространено мнение, что библиотека выполняет такие функции, как: инфор­мационная, культурная, рекреационная (лат. Recreatio — восстановление), т. е. способствующая восстановлению интел­лектуальных сил человека, израсходованных в процессе труда.

Единство большинства нынешних концепций социальной роли библиотеки заключается в том, что явно или неявно, в большей или меньшей степени внимание акцентируется на выполнении библиотекой информационной функции, хотя есть и другие признаки общности.

2. Российская концепция социальных функций библиотеки

Согласно Закону РФ "О библиотечном деле" (1994 г.), би­блиотека — это "информационное, культурное, образователь­ное учреждение, располагающее организованным фондом тиражированных документов и предоставляющее их во вре­менное пользование физическим и юридическим лицам".

Заметим, что это определение не следует противопоставлять определению библиотеки, приведенному в первой части учеб­ника. Разные формулировки обусловлены разным подходом к одному и тому же объекту: законодательным и научным. Пер­вый фиксирует сложившуюся практику, второй—результаты научных исследований. Последние становятся объектом зако­нотворчества лишь после их превращения в элемент социаль­ной практики. До тех пор, пока они не стали им, они могут и должны отличаться от закона.

Из Закона следует, что библиотеке как социальному учреж­дению присущи, по меньшей мере, три социальные функции: информационная, культурная, образовательная. В строго на­учном плане в этом перечне функций отсутствует единое осно­вание деления понятия "социальная роль библиотеки". Имеет место и неполнота перечисления функций. Однако в сугубо практическом плане он должен служить средством ориентации деятельности библиотеки, по крайней мере, до тех пор, пока не будет принят новый, более совершенный в этом отношении закон.

Информационная функциябиблиотеки — это совокуп­ность видов ее деятельности по информационному обеспече­нию материального и духовного производства и воспроизвод­ства.

Реализация функции выражается в виде процесса удовлет­ворения информационных потребностей читателей библиотеки (физических и юридических лиц) за счет массива информации, накопленного в ней, а также других источников информации. Как правило, библиотека в соответствии с запросом выдает читателю информацию в виде публикации (книга, статья, жур­нал, магнитная лента, дискета, компактный оптический диск и т. д.). До настоящего времени такого рода видимая и ощущае­мая информация преобладает в большинстве библиотек, что и служит поводом подходить к ним с документалистской точки зрения, хотя она и не вполне верна. Значительную часть рабо­ты библиотеки по обслуживанию читателей составляет выдача библиографической информации, адресов информации, или информации об информации (библиографические справки, библиографические пособия, каталожные данные, коды досту­па к удаленным банкам данных и т. п.). Выполняя указанную функцию, библиотека выдает также читателю и информацию, не связанную непосредственно с документом (публикацией). Таковы, например, устные фактографические справки, содер­жащие хронологические, биографические, статистические све­дения, данные о параметрах различных процессов, характери­стики машин, аппаратов и т. п.

Формы осуществления функции носят довольно разнооб­разный характер. Однако все многообразие деятельности би­блиотеки по ее выполнению можно свести к созданию и выдаче читателю одного-единственного вида продукции, а именно такого вида, который в последнее время все чаще называется информационным продуктом. Отсюда и основный результат деятельности любой библиотеки — это информационный

продукт, который по своему содержанию, форме, качеству и другим характеристикам должен отвечать запросу читателя.

По традиции некоторые библиотековеды сводят содержание и объем понятия "информационная функция библиотеки" к опери­рованию с научной и технической информацией, вследствие чего делается вывод, что данная функция характерна лишь для науч­ных, технических и других специальных библиотек, а также для органов научно-технической информации. Однако эта точка трения страдает неполнотой отражения реального про­цесса. Разумеется, обеспечение ученых, конструкторов, инже­неров и других специалистов народного хозяйства имеет очень важное значение в системе приоритетов библиотек. Однако ныне информационная функция понимается несравненно шире. Она не сводится к задаче информационного обеспечения нау­ки, техники, материального производства, ускорения научно-технического прогресса и т. п. Ведь, как можно сделать вывод из сказанного выше, во всех библиотеках без исключений чи­тателям выдается не что иное, как информация. При этом не важно, какая это библиотека — техническая, детская, религи­озная. Не имеет значения и форма выдаваемой информации — книга, журнал, дискета, устное сообщение. Не существен тип (вид, жанр) литературы — художественная, детская, научная, техническая, справочная. Информационная функция, таким образом, есть всеобщая функция библиотек.

Широкое понимание информационной функции библиоте­ки пока еще не получило повсеместного признания. Одним из доводов, направленных против него, служит, например, то, что информированность еще не означает высокого уровня культу­ры, образованности, воспитанности личности. Однако он имеет искусственный характер и содержит в себе типичную логическую ошибку, называемую подменой понятий. В дей­ствительности речь должна идти не о противопоставлении информированности и, скажем, образованности, а о характере, содержании, форме, направленности выдаваемой читателю информации: способствует ли она подъему культурного уровня читателей, их образованности, воспитанности или нет. Одна из задач библиотеки в том и заключается, чтобы осуществить отбор такой информации, которая служила бы указанным целям. Следовательно, современное толкование информацион­ной функции не входит в противоречие с такими ценностями, как культура, образование, воспитание.

Главное требование, содержащееся в законодательно за­крепленной норме об информационной функции, заключается

в том, что библиотеки должны обеспечивать права человека общественных объединений, народов и этических общностей на свободный, ничем не ограниченный доступ к информации Что же касается содержания, формы, организации и других характеристик выдаваемой информации, все это должно опре­деляться в зависимости от конкретных условий, таких, как тип (вид) библиотеки, специфика контингента читателей, характер индивидуальной потребности читателя и др.

Особенность информационной функции заключается в том, что во многих случаях она реализуется библиотекой в тесном взаимодействии с другими библиотеками и органами научной и технической информации. Принимаются ею во внимание и другие каналы распространения информации: телевидение, радио, книготорговля и т. д.

Культурная функциябиблиотеки — это совокупность ви­дов ее работы, направленная на свободное духовное развитие читателей, приобщение к ценностям отечественной и мировой культуры, создание условий для культурной (репродуктивной и продуктивной) деятельности.

Являясь неотъемлемой и органической частью культуры, сама выступая в качестве величайшей ценности общечелове­ческой культуры, библиотека в то же время представляет собой один из важнейших факторов культурного развития, распро­странения, обновления и приращения культурного достояния стран и народов. Библиотека не создает каких-либо ценностей, выходящих за пределы ее функционального назначения. Глав­ная ее социальная миссия выражается в том, что она играет незаменимую обеспечивающую, а именно информационную роль по отношению к институту культуры вообще, к культуре каждого конкретного читателя. Би6лиотеку можно уподобить улице с двусторонним движением: в одном направлении усилиями библиотекарей поступает к читателям информация об имеющихся достижениях культуры, в другом – движется информация о вновь созданных ее ценностях.

Чтобы проиллюстрировать роль современной библиотеки в духовной жизни общества, достаточно сказать о том, что если в древности великие творения могли создаваться вне какой-либо связи с библиотечным делом, то ныне они практически невозможны без самого тесного сопряжения творческой мысли с памятью человечества, сконцентрированной в библиотеках. Современные писатели, режиссеры, художники, представители других творческих профессий на определенных этапах творчества не могут обходиться без источников информации, которые

9

предоставляет им библиотека. Разумеется, это не единственное, но важное условие творчества.

Особенно велика роль библиотеки в культурно-репродуктивной деятельности человека. Библиотеки были и остаются наиболее распространенными общественными оча­гами культуры, образуя самую разветвленную, самую доступ­ную сеть каналов доведения информации о культуре до широ­чайших слоев населения. В мире действует более 1 млн. библиотек с фондом свыше 6 млрд. единиц хранения. Ни одно другое учреждение культуры не идет в сравнение с библиоте­ками в этом отношении. Несопоставимы они и по масштабам обслуживаемой аудитории, если не считать телевидение.

Выступая как мощный и вместе с тем очень чуткий инстру­мент культурно -репродуктивной деятельности людей, библио­тека способствует развитию общей культуры читателей, при­общает их к важнейшим достижениям национальной и мировой культуры, внедряет нормы, традиции, достижения культуры в их сознание, жизнь, быт. Показательно то, что существует неоспоримая связь между культурой населения и численностью библиотек, качеством их фондов, организацией их работы. Не случайно по постановке библиотечного дела можно судить об уровне культуры той или другой страны.

Библиотеки — универсальное средство развития культуры, пропаганды ее достижений. Они охватывают все документаль­но зафиксированное культурное достояние. Они, как правило, доступны всему населению. В пропаганде сокровищницы куль­туры, они, в отличие от многих других учреждений культуры, способны дойти до каждого человека, ибо в основе их деятель­ности лежит индивидуальный подход к каждому конкретному человеку.

Наконец, библиотеки — хранительницы культурного на­следия всего человечества, отдельных народов, стран. В их фондах сосредоточена информация о культуре прошлого и настоящего. А такие библиотеки, как национальные (РГБ, РНБ), призваны вечно хранить эту информацию в виде произ­ведений печати.

Одно из важнейших направлений деятельности библиотеки как социокультурного центра — распространение и повыше­ние информационной (или библиотечно-библиографической и информационной) культуры, которая, наряду с компьютерной грамотностью, все более становится одним из важнейших условий функционирования человека как полноценного члена современного и будущего общества.

Являясь органическим элементом культуры, библиотека, как правило, осуществляет рассматриваемую функцию в самой тесной взаимосвязи с другими учреждениями культуры: клуба­ми, театрами, музеями, картинными галереями и т. д. В свое время это привело к идее создания местных культурных ком­плексов, объединяющих все учреждения культуры района или достаточно крупного населенного пункта, которая по своей принципиальной сущности сохранила значение и поныне.

Культурная функция библиотеки реализуется путем исполь­зования самых многообразных форм деятельности: от непо­средственной выдачи изданий до организации различных лю­бительских объединений, клубов по интересам и т. д. Однако основное содержание данной функции остается неизменным. Оно заключается в том, чтобы максимально большее число читателей овладело духовными ценностями культуры, проник­лось высокими идеалами прогрессивной мировой культуры, освободилось от духовной несвободы и встало на такой путь развития, который в конце концов приводит к формированию гармонической, всесторонне развитой личности — идеалу представлений о человеке, в котором все совершенно: и мысли, и чувства, и действия.

Образовательная функция библиотеки — это совокуп­ность видов деятельности библиотеки, направленная на ин­формационное обеспечение духовного воспроизводства об­щества, которое включает социализацию членов общества, их образование и самообразование, воспитание и самовоспита­ние.

Библиотеке принадлежит весьма важная роль в процессе социализации личности. Наряду с другими учреждениями она осуществляет весьма серьезную по своим последствиям работу, помогающую индивиду через источники информации усвоить те ценности и нормы, которые характерны для данной общественной формации или социальной структуры. Она об­ладает рядом ощутимых преимуществ перед некоторыми дру­гими учреждениями, вовлеченными в процесс социализации. Так, например, ее участие в данном процессе не имеет ограни­чений во времени и доступности. Индивид, пользующийся би­блиотекой всю жизнь, в течение этого времени остается, осознавая это или не осознавая, объектом социализации. Библиотека — это долговременный институт социализации, постоянно действующий в течение того периода, когда человек входит в число ее читателей.

Другое ценное качество библиотеки состоит в том, что ука­занный процесс в библиотеке осуществляется не на уровне большой группы, массы, а., как правило, на индивидуальном уровне. Отсюда и более высокая эффективность библиотеки как института социализации по сравнению, скажем, с телеви­дением.

Основная задача библиотеки заключается в том, чтобы на­целить усилия на формирование человека — творца, активного субъекта общественной жизни, обладателя как общечеловече­ских ценностей, так и норм, предписываемых ему конкретно-историческими условиями существования.

Возрастающе важная роль принадлежит библиотекам в реализации задач образования и самообразования. Так как образовательные процессы имеют в своей основе демонстра­цию и усвоение демонстрируемых знаний, вполне понятно, что библиотеки как основные хранилища и источники накоплен­ной человечеством информации выступают в качестве важней­шего составного звена всей системы просвещения, образования и самообразования. Эффективная реализация образовательных процессов немыслима без использования библиотеки как их ин­формационной основы.

Наиболее полно образовательная функция выполняется учебными библиотеками. Отражение признания их фундамен­тальной роли в учебном процессе — концепция "библиотеки - колледжа", возникшая несколько десятилетий тому назад. Согласно концепции, библиотека учебного заведения — главное учебное подразделение, на основе которого должна строиться вся учебная работа. Разумеется, эта концепция вовсе не умаляет значения преподавателя. Она акцентирует внима­ние на таком важном факторе образования XX в., как инфор­мационный фактор. Наиболее близки к выполнению данной функции детские, юношеские, публичные (массовые) и другие библиотеки.

По всеобщему признанию, утвердившемуся еще в XIX в., библиотека является не только инструментом официального' образования, но и одним из самых эффективных средств не­прерывного образования и самообразования. Всеобщая миссия библиотек заключается в том, что они обеспечивают компен­сацию разрыва в знаниях людей, постоянно подпитывая их информацией о новейших достижениях науки, техники, куль­туры. Именно поэтому и принято считать библиотеки главной базой непрерывного образования и самообразования, которые должны длиться всю жизнь.

Далеко не однозначны позиции мирового библиотековеде­ния по вопросу о воспитательной роли библиотек. В России прочно бытует мнение, что свойство библиотеки оказывать воспитательное воздействие на человека — ее объективное качество. В демократическом обществе библиотека активно содействует всестороннему, гармоническому развитию его членов, воспитанию в духе общечеловеческих ценностей, про­паганде идей подлинной демократии, утверждению прав чело­века, его интеллектуальной свободы. В то же время она проти­востоит идеям войны, тоталитаризма, расовой, национальной, религиозной, социальной дискриминации.

Таким образом, согласно Закону "О библиотечном деле", библиотека выполняет три основные социальные функции. Интенсивность их проявления значительно колеблется в зави­симости от типа библиотеки, содержания фондов, состава чи­тателей и ряда других факторов.

Вместе с тем существует мнение, что библиотеке свой­ственны и некоторые другие функции, которые должны рас­сматриваться как дополнительные по сравнению с тем, что перечислено в Законе. Библиотеки могут выполнять упоми­навшиеся выше рекреационную и гедоническую функции, а также функцию организации массового чтения. Однако далеко не все библиотеки способны на это. Так, например, некоторые библиотеки не в состоянии выполнять первую, так как работа читателя в них представляет собой не отдых, а серьезную и трудную работу с источниками информации; вторую способны выполнить лишь те библиотеки, содержание и форма функ­ционирования которых могут служить источником эстетиче­ского удовлетворения; наконец, третья может быть присуща, главным образом, публичным (массовым) библиотекам, ибо задача организации массового чтения может не ставиться пе­ред специальной библиотекой, поскольку контингент ее чита­телей нередко ограничивается сотрудниками обслуживаемого ею предприятия, организации, фирмы, НИИ. Поэтому перечисленные дополнительные функции правильнее рассматри­вать в качестве типологических, т. е. таких функций, которые свойственны конкретным типам (видам) библиотек, а не би­блиотеке вообще.

В заключение отметим, что сказанное о социальных функ­циях библиотеки имеет фундаментально важное значение для ориентации деятельности любой библиотеки. Библиотека су­ществует не сама по себе и не для себя. Ее существование оправдывается и обусловлено лишь тем, насколько эффективно

она выполняет предписываемые ей социальные функции. По­этому вся ее деятельность должна быть подчинена одной об­щей и глобальной цели, а именно оптимальному информаци­онному обеспечению жизнедеятельности общества в целом и каждого читателя в отдельности.

В демократическом обществе выполнение социальных функций библиотеки должно быть построено так, чтобы каж­дый гражданин, независимо от пола, возраста, националь­ности, образования, политических убеждений, отношения к религии и других социально-демографических признаков, имел равное право на свободный, ничем не ограниченный доступ к информации. При этом недопустима никакая государственная или иная цензура, ограничивающая этот доступ. Содержание деятельности библиотеки должно отражать идеологическое и политическое многообразие, существующее в обществе.

Только при соблюдении этих условий библиотека может стать подлинно демократическим инструментом общества. гарантом прав человека на интеллектуальную свободу, на сво­бодный доступ к информации, свободное духовное развитие, приобщение к ценностям отечественной и мировой культуры, на культурную научную и образовательную деятельность. Именно на это нацеливает основное содержание Закона РФ "О библиотечном деле".

ГЛАВА 2

СТРУКТУРНО-ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ БИБЛИОТЕКИ

2.1. Структурная характеристика библиотеки: основные элементы и подсистемы

Любую библиотеку целесообразно рассматривать как более или менее сложную систему,2 характеризующуюся совокупностью многосторонних, довольно устойчивых связей и отношений ее составных частей. Производным от понятия "система" является понятие "структура", которое и служит для отражения свойств стабильности, устойчивости библиотеки как системы. Структура характеризует взаимосвязь, взаиморасположение частей любой библиотеки. Поэтому для всестороннего познания библиотеки необходимо прежде всего изучить ее внутреннее строение (структуру), т. е. установить, из каких составных частей (элементов, компонентов) библиотека образована, каковы их качественная спе­цифика, взаимосвязи и отношения между ними, определить функции, которые выполняет каждый элемент в этом целом, исследовать меха­низм развития библиотеки как целостности.

Среди исходных, изначально (генетически) присущих, обяза­тельных и постоянных в каждой библиотеке выделяются следую­щие элементы, при отсутствии хотя бы одного из которых (любого) библиотека функционировать не может: документ (книга, публикация), читатель (пользователь), библиотекарь, ма­териально-техническая база. Каждый из них играет свою каче­ственно-специфическую, но равноправную роль, без которой функционирование библиотеки как целостной системы невозмож­но. Каждый элемент является условием существования (функционирования) другого (других), а с другой стороны, сам обусловлен им (ими). Поэтому ни один из элементов нельзя отде­лить от других, не нарушив их состояние активности, не разрушая целостности библиотеки.

2.1.1. Документ

Библиотека — это определенным образом систематизирован­ное (упорядоченное) собрание произведений печати и других небумажных документов. С бурным внедрением в библиотеч-

² Система (от греч. — целое, составленное из частей, соединение) — множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, обра­зующих определенную целостность, единство (Философский энциклопедический словарь. М., I 983).

ную практику новых видов источников информации возникла необходимость найти обобщающий термин для их обозначе­ния. Наиболее распространенными среди них стали "книга" и "документ". Произведения печати обладают большими пре­имуществами, что позволяет привлечь массы к чтению. Однако определенными преимуществами обладают и так называемые нетрадиционные носители информации, и нельзя их противо­поставлять. С появлением новых средств информации прежние не теряют своего значения в сфере человеческого информаци­онного общения.

В настоящее время книга — один из десятков разновидно­стей документов. Документом считается любая зафиксирован­ная в пространстве и времени информация, созданная челове­ческим разумом. Форма и способ фиксирования информации допускаются любые. В этом состоит большое принципиальное отличие понятия "документ" от понятий "книга", "произведение печати". В настоящее время термин "документ" интерпретиру­ется как материальный объект, содержащий закрепленную информацию и предназначенный для ее передачи и использо­вания. Для библиотеки форма документа важна лишь с точки зрения особенностей его приобретения, обработки, размеще­ния, хранения и использования. Поэтому она не может быть безучастной к перспективам появления все новых видов доку­ментов. Элемент "документ" включает новые носители информации: микрофиши, магнитные диски (дискеты), светооптические диски, видеомагнитные ленты (кассеты), электронные книги, голограммы и др. Применение новых носителей инфор­мации в библиотеках обеспечивает решение следующих задач: сокращение физических объемов информации, создание доку­ментальных и фактографических автоматизированных инфор­мационно-поисковых систем (АИПС), расширение номенкла­туры библиотечных услуг. Длительное пользование экранными средствами требует исследования некоторых особенностей их влияния на человеческий организм (органы зрения). Книга останется органической принадлежностью библиотеки до тех пор, пока она будет принадлежностью общества.

Упорядоченная совокупность документов и их собраний образует подсистему "библиотечный фонд" — органическую, неотъемлемую часть библиотеки. Без него библиотека утрачи­вает специфику учреждения, созданного специально для орга­низации, формирования и использования фонда документов, перестает существовать как библиотека.

Библиотечный фонд — неоднородное образование.

Его структура определяется объемом и содержанием находя­щейся в нем постоянно и поступающей в него непрерывно разнообразной документальной информации. Можно предполо­жить много типологических структур библиотечного фонда в зависимости от основного системообразующего признака. Библиотечный фонд характеризуется тематической и видовой структурой, количественным и качественным составом носителей информации и т. п. в статике и динамике. По главному назна­чению фонды дифференцируются на основные, подсобные, справочно-библиографические, обменные, запасные (резервные, страховые) и др. Группировка фондов по комплексам, обеспе­чивающим специализированное библиотечно-информационное обслуживание читателей и особые условия хранения, производится по следующим признакам:

вид документа (газеты, картографические материалы, нотные издания, изоматериалы);

ценность документа (редкие и особо ценные издания, рукописи);

форма носителя информации (микроформы);

хронология (текущие периодические издания).

В качестве признака может быть предложена сравнительная частота обращения читателей к тем или иным видам информации, хранящимся в библиотечном фонде. Тогда можно представить библиотечный фонд как образование, состоящее из двух основных частей — используемой и неиспользуемой. Первая часть включает в себя документы, активно используемые, вторая — те, которые в течение длительного времени никого не заинтересовали и остаются мертвым грузом, балластом в библиотечном фонде.

Чрезвычайно важно и в теоретическом, и в практическом плане изучать эту неиспользуемую часть. Выявление закономерностей формирования информационного балласта помогает в борьбе с омертвлением части библиотечного фонда, позволяет избавиться от документов, мешающих функционированию библиотеки, а также принять меры по прекращению поступления в библиотеку балластной информации.

Итак, библиотечный фонд в общем случае можно разделить на используемую (динамическую) и неиспользуемую (статическую) части. Но деление на основе учета используемости на этом не кончается, динамическая часть тоже может быть дифференцирована по степени активности ее использования. Могут быть выделены блоки наиболее активно, просто активно, наименее

активно используемых документов. В соответствии с Федеральным законом РФ о библиотечном деле, библиотечные фонды, комплектуемые на основе системы обязательного бес­платного экземпляра документов, а также содержащие коллекции общенационального и республиканского значения, явля­ются культурным достоянием народов Российской Федерации и регистрируются в перечне национального культурного до­стояния. Эти библиотечные фонды находятся на особом режи­ме охраны, хранения и использования.

Представления о библиотечном фонде связаны с диахронным, непрерывно развивающимся информационным процессом, с селекцией (отбором) документальной информации, установлением ее соответствия информационным потребностям, накоплением, старением и отмиранием. Библиотечный фонд складывается постепенно и непрерывно.

Элемент "документ" теснейшим образом связан с другими
элементами библиотеки. Составом, структурой, величиной, назначением библиотечного фонда определяются основные характеристики читательского контингента библиотеки. С другой стороны, состав читателей, их информационные запросы, использование ими библиотечного фонда определяют его качественные и количественные характеристики.

Не менее важна связь документа с библиотекарем. Документ влияет на библиотекаря, его специализацию, количество paботников. Однако есть и обратная связь: именно библиотекарь формирует, организует использование документов и т. д. До­кумент связан с материально-технической базой. Величина и дифференциация библиотечного фонда влияют на помещение, его планировку, объем, оборудование и др.

2.1.2. Читатель

Библиотека — это учреждение, которое организует исполь­зование документальной информации, необходимой для удо­влетворения разнообразных информационных потребностей читателя. Второй элемент библиотеки — читатель. Кого считать читателем библиотеки? Прежде всего лицо, регулярно посещающее библиотеку с целью получения литературы для чтения. Можно выделить несколько типов читателей: собственно читатель (тот, кто выбирает книгу для ее прочтения); читатель-исследователь; читатель, занимающийся самообразованием, и, наконец, читатель — участник мероприятий, проводимых библиотекой. В последнем случае правильнее применить термин "посетитель" библиотеки. Оба эти термина не

связаны с чтением, и не каждый пользующийся библиотекой посещает ее.

По мере широкого внедрения технических средств в работу би­блиотек возможность пользоваться их фондами, не присутствуя в здании библиотеки, все более расширяется (копировальная техника, телевидение, оптические диски, микрофиши могут рассылаться).

Термин "потребитель информации" появляется с возникно­вением органов и служб информации (середина 60-х гг.). Но для библиотековедения он слишком широк по содержанию: библиотека имеет дело не со всеми видами информации, а только с частью (документированной).

С 80-х гг. возникает термин "абонент библиотеки", особен­но в крупных библиотеках. Под ним подразумевается лицо (или группа лиц), получающее литературу по межбиблиотеч­ному, внутрисистемному, заочному, международному абоне­менту. В библиотечной практике бытуют оба термина: "читатель" и "абонент" (с преобладанием первого). Феде­ральным законом о библиотечном деле введен термин "пользователь библиотеки" — физическое или юридическое лицо, пользующееся услугами библиотеки.

Читатель как элемент библиотеки играет важную роль: все остальные элементы предназначены ему, служение ему — цель и смысл их существования. Библиотека становится ею в мо­мент, когда начинает удовлетворять читательские потребности (запросы, интересы). Последние определяются целью деятель­ности читателя, для достижения которой нужны определенные вид, объем, содержание документальной информации. Между читательскими запросами и библиотечным фондом существует взаимосвязь. Возникнув в силу объективных условий жизне­деятельности людей, неуклонно растущие информационные потребности определяют формирование библиотечных фондов, уровень, структуру и способ их использования.

Вместе с тем и библиотечный фонд влияет на развитие чи­тательского спроса. Он становится реальностью, приобретает "материальное" содержание только при том условии, что су­ществуют конкретные документы, способные удовлетворить читательский спрос. Наибольшее влияние на читательский спрос оказывается непосредственно в процессе использования библиотечного фонда, т. е. в момент информационного поиска с помощью справочно-библиографического аппарата, просмо­тра литературы на полках открытого доступа, выставках, чте­ния книг, журналов и др. Не менее тесные связи возникают

между читателем и библиотекарем, они носят субъектно-объектный характер. Читатель — не просто объект воздей­ствия библиотекаря. Он — тоже субъект действия, активный участник библиотечного процесса. Он неизбежно включен в систему библиотечной деятельности, в которой, как правило, играет одновременно несколько социальных ролей.

С точки зрения субъектно-объектных отношений и библио­текарь, и читатель попеременно выступают то как субъект, то как объект социально-коммуникационной деятельности би­блиотеки. Причем библиотекарь и читатель одновременно воздействуют друг на друга, или взаимодействуют. Основой этой связи (коммуникации) является социальная информация в виде информационного сообщения или сигнала (читательский запрос на документ, представленный читателю документ или отказ). Таким образом, происходит процесс межсубъектного взаимодействия на базе социальной информации различного вида, формы и содержания, реализуемого по принципу обрат­ной связи.

Связи читателя и материально-технической базы проявля­ются в удобстве размещения фонда, рабочего места читателя, общения читателей, в наличии необходимого оборудования, аппаратуры для пользования различными видами документов и др.

Читатели в своей совокупности образуют подсистему "контингент читателей". При его характеристике учитываются параметры качественного и количественного состава читате­лей, читательские потоки, качественный и количественный характер информационных запросов дифференцированно по видам фонда, носителям информации, отраслевым комплексам литературы, необходимой полноте, точности и оперативности обслуживания.

2.1.3. Библиотекарь

Наиболее активным элементом библиотеки является би­блиотекарь. Деятельность библиотекаря (библиотечного коллектива) служит основой взаимодействия (соединения) всех элементов библиотеки, реализации их социального содержания. Библиотекарь обладает таким фундаментальным качеством, как способность с помощью остальных элементов библиотеки активно взаимодействовать с читателем, воплощая собой непрерывность функционирования библиотеки.

Л. Б. Хавкина образно назвала библиотекаря "душой библиотеки, той живой силой, которая приводит в движение все

20 \

ее органически связанные части" ("Книга и библиотека", М., 1918, с. 144). Свои функции организатора взаимодействия, превращения неподвижной, пассивной массы книг в живой организм библиотекарь может эффективно реализовать через изучение читателей. При этом изучаются не только читатели (абоненты, пользователи) библиотеки, но и жители (работающие) района обслуживания, которые библиотекой не пользуются, но являются ее потенциальными читателями. Одно из главных направлений изучения читателей — анализ чита­тельского спроса. В современной библиотечной практике оно основывается главным образом на анализе фактически исполь­зованных библиотечных фондов, т. е. на удовлетворенном чи­тательском спросе, который не позволяет точно судить о зако­номерностях развития действительных читательских потребностей. Обоснованные выводы относительно тенденций развития читательских потребностей можно делать, лишь ис­пользуя данные о размерах действительного читательского спроса, который отличается от удовлетворенного спроса. Дей­ствительный (т. е. сформировавшийся; предъявленный) чита­тельский спрос выражает те информационные потребности, которые читатель считает нужным удовлетворить, т. е. это весь потенциально возможный объем читательского спроса на дан­ный вид библиотечного фонда. Удовлетворенный читатель­ский спрос выражает в значительной степени лишь возмож­ности библиотечного фонда. Недостатки в его формировании вызывают определенное несоответствие структуры библиотеч­ного фонда структуре читательского спроса, что порождает его отказы, неудовлетворенный читательский спрос. Очень важен анализ последнего, ибо он, обладая качественной и ко­личественной определенностью, ориентирует библиотекаря на приобретение недостающих изданий и необходимую экземплярность. Анализ неудовлетворенного читательского спроса включает несколько этапов: выявление литературы, спрос на которую не удовлетворяется; изучение причин неудовлетво­ренного читательского спроса на отдельные виды изданий; определение величины (объема) неудовлетворенного спроса; разработка мер по его устранению (предупреждению, умень­шению).

Результаты изучения читателей необходимы для прогнози­рования библиотечного обслуживания, выявления причин пользования услугами библиотеки и отказа от него; выработки предложений по активизации пользования библиотекой;

Л

целенаправленного определения состава и структуры фондов и наиболее действенных методов обслуживания читателей и др.

Важнейшими характеристиками элемента "библиотекарь" (коллектива библиотеки) являются численность сотрудников библиотеки и их качественные показатели: возрастной состав, уровень квалификации, физические и интеллектуальные спо­собности, специализация, практический опыт и навыки, творческий потенциал и др.

2.14. Материально-техническая база (МТБ) Взаимодействие (единство) фонда, читателей, библиотекаря, т. е. функционирование библиотеки, всегда происходит в некото­рой материально-технической среде. МТБ — равноправный с другими элементами системы "библиотека" элемент, и его иссле­дование, изучение и разработка в сфере библиотековедения вза­имосвязаны с другими науками (архитектура, технические науки). В состав МТБ включаются: помещали, здания библиотек и их инженерное оборудование, библиотечное оборудование и мебель, внутрибиблиотечный транспорт, средства механизации и автома­тизации библиотечных процессов, копировально-множительная техника, связь и др. Библиотека может эффективно выполнять свои социальные функции только в том случае, если ее МТБ соз­дает необходимые и достаточные условия для эффективного раз­мещения, хранения и использования библиотечных фондов, пол­ного, оперативного и комфортного обслуживания читателей. МТБ, оказывая большое влияние на функционирование библио­теки, участвует в удовлетворении информационных потребностей читателей опосредованно через повышение эффективности ис­пользования других элементов библиотеки: фондов, читателей, библиотекарей, а также создает условия для оптимальной органи­зации деятельности библиотеки.

Рассматривая МТБ библиотеки, мы неизбежно сталкиваем­ся с необходимостью анализа ее влияния раздельно на каждый элемент библиотеки с учетом требований, формируемых этим элементом, к самой МТБ, а также изучения условий функцио­нирования, взаимодействия элементов библиотеки при различ­ных состояниях МТБ. Осознание специалистами библиотечного дела важности функциональной организации библиотечного здания, оборудования ;: различных технических средств как необходимости условия эффективной работы библиотеки приводит к необходимого выработки четко сформулированных требований к МТБ (ко всем ее составляющим), в частности к библиотечному зданию — от вопросов его внешней привлекательности до

композиционно-планировочных решений, перспектив разви­тия, технического оснащения и др., т. е. системы критериев и правил проектирования библиотечных зданий, соответствую­щих технологическим и техническим требованиям.

Основной системообразующий критерий МТБ: хранение фондов — обслуживание читателей. Этот признак наиболее емок, поскольку именно он характеризует условия хранения и использования фонда, обслуживание читателей, планировку читательской зоны, технологию работы библиотеки.

Библиотечные здания будут проектироваться путем форми­рования гибких функционально-технологических блоков и планировки размещения с учетом наращивания объема и видов библиотечных услуг. Читателю будет предоставлена возмож­ность свободного выбора различных вариантов — от индиви­дуальной кабины до читального зала — в зависимости от его психологической установки на оптимальность условий творче­ского труда, а также условия для интеллектуального группово­го общения. Служебно-производственные помещения и функ­ционально-технологическое блокирование в перспективе будут адаптироваться к автоматизированной технологии, созданию наилучших условий труда и нетрадиционным носителям ин­формации.

Превращение библиотеки в сложный инженерно-технологический комплекс требует выработки библиотековед­ческих требований к МТБ и их учета при проектировании и эксплуатации библиотечных зданий и оборудования. Именно библиотекарь (библиотековед) должен указать архитектору, энергетику, специалисту в области автоматизации, что для организации и хранения фонда, обслуживания читателей и т. д. предпочтительнее тот или иной вариант здания, оборудо­вания, их площади, объема, планировки, размещения, та или иная мебель и т. д. В низком качестве библиотечных зданий и оборудования во многом повинны библиотечные специалисты, самоустраняющиеся от участия в проектировании библиотеч­ных зданий, оснащении их техническими средствами.

2.1.5. Другие элементы библиотеки

Элементы библиотеки не статичны, они исторически производны, возникают в процессе развития, усложнения библиоте­ки. Цели организации и использования библиотечного фонда, удовлетворения читательских потребностей привели к необхо­димости возникновения (создания) справочно-поискового аппарата в карточной, книжной и электронной форме.

В современной библиотеке ни читатель, ни библиотекарь не могут обходиться без информации о местонахождении нужно­го документа. В условиях автоматизации и телекоммуникации, когда рост объема фондов не является главным показателем информационного потенциала библиотеки, справочный аппа­рат позволяет читателю, не выходя за пределы одной библио­теки, узнавать о составе фондов других библиотек, пользо­ваться ими. Из подсобного механизма, служащего прежде всего раскрытию фондов конкретной библиотеки, справочный аппа­рат превращается в самостоятельный элемент библиотеки, не только связанный с собственными фондами библиотеки, но и предназначенный для раскрытия информационных ресурсов, существующих в других библиотеках, информационных систе­мах и странах. Следствием этого становятся перемены в харак­тере межбиблиотечного сотрудничества. Центр тяжести в нем перемещается на формирование справочного аппарата (сводных каталогов). Большинство современных библиотечных программ посвящено совместному созданию автоматизированных баз и банков данных.

Одним из важнейших следствий эволюции библиотечного дела является превращение библиотековедческого знания в один из структурных элементов библиотеки. Библиотековедче­ское знание (производство библиотечных идей, представлений, сознания) первоначально непосредственно вплетено в библио­течную деятельность и библиотечные отношения. Дальнейшее развитие библиотечной деятельности идет через разделение библиотечного труда на труд физический и умственный. Выде­лившись в самостоятельный вид деятельности, библиотековед­ческое знание начинает свое развитие как осознание су­ществующей библиотечной практики. Развитие науки становится теперь исходным пунктом совершенствования и преобразования библиотечной практики. Научные достижения систематически используются для совершенствования средств и предметов библиотечного труда, технологии, методов органи­зации библиотечных процессов.

Особенность этого развития состоит в том, что происходит комплексная автоматизация библиотечных процессов, их кон­троля и управления на основе компьютеризации этих процес­сов. Компьютеризация стала возможной благодаря тому, что библиотечная наука принимает системный характер. Знания приобрели самую высокую ценность и в современном библио­течном деле получают статус решающего фактора. Развитие

(библиотеки происходит не за счет физических способностей человека, а вследствие развития знаний.

Специфика науки как духовного элемента библиотеки (в отличие от других — материальных) проявляется в том, что она охватывает своим воздействием все остальные элементы библиотек, как бы перевоплощаясь в них. Наука как духовный элемент библиотеки не была бы таковой, не воплощаясь в тех­нике, технологии, предметах и методах труда через библиотеч­ного работника. Взаимодействуя с человеческим элементом библиотечной системы, современная библиотечная наука ста­новится самостоятельным элементом, когда вооружает би­блиотекарей знаниями и умениями эффективно использовать материальные элементы библиотеки. Повышая их общенауч­ный, профессиональный уровень, наука воплощается в духов­ных потенциях библиотечного работника, становится важ­нейшим фактором организации библиотечного процесса, управления им на основе известных закономерностей. Наука, таким образом, формирует все элементы библиотеки. Развитие современной библиотеки без науки невозможно. Библиотечная практика все шире вторгается в сферу науки, одновременно испытывая все возрастающее ее воздействие, т. е. происходит Процесс их взаимопроникновения. Взаимодействие библиотечной науки и практики может осу­ществляться при условии, что активность проявляет каждая сторона. Признавая справедливость критических замечаний в адрес науки, не всегда обеспечивающей своей опережающей функции, нельзя не видеть и объективно существующих огрехов библиотечной практики. Не всегда используется то, что уже существует в научном арсенале; не всегда проявляется должная заинтересованность в обращении к науке.

Готовность библиотекаря к восприятию и пониманию знаний — это объективная реальность, игнорирование которой недопустимо. Из этого факта непреложно вытекает однозначный вывод о различии уровней восприятия и, следовательно, использования знания. Можно установить наличие пяти уров­ней готовности библиотекаря к восприятию и использованию библиотечного знания: информационного, тезаурусного, мето­дического, технологического, исследовательского. Информационный уровень определяется установленными фактами незнания существующих научных идей, решений, методик. В этом случае не только оказывается невостребо­ванным научное знание, но и библиотекарю неизвестен сам акт его существования. Активность библиотечной практики

во взаимодействии с наукой и начинается с готовности би­блиотекаря получать информацию о научном знании, обра­щаться к науке и передовому опыту за ответами на свои во­просы.

Тезаурусный уровень связан с языком науки, владение ко­торым для профессионала обязательно. Язык науки — это не только предметно обусловленная информация, но и единствен­ная возможность проникнуть в глубины изучаемого предмета, без чего профессионал немыслим.

Методический уровень говорит о профессиональных умени­ях, об овладении библиотекарем существующими разработан­ными методиками. И если содержание знаний определяет, что библиотекарю надо усвоить, то методика ориентирована на то, как сделать, как практически реализовать ту или иную идею, научную рекомендацию.

Технологический уровень отражает эффективность и каче­ство воспроизведения научных знаний и рекомендаций передо­вого опыта с целью их внедрения в массовую практику. Работающий на технологическом уровне библиотекарь обес­печивает органичность единства взаимодействия теории и практики исходя из теоретической целостности используемой методики и учета специфических условий, в которых прихо­дится работать. Особое место в решении проблемы взаимодей­ствия библиотечной науки и практики занимает исследова­тельский уровень, который характеризуется тем, что библиотекарь из потребителя научного знания превращается в его создателя. Библиотековедение выросло из практики, и мно­гие выдающиеся библиотековеды были и практиками, и теоре­тиками. Любая исследовательская деятельность начинается с вопросов типа: что происходит? почему так получается? как сделать лучше? можно ли иначе? и т. д. Уже из самой поста­новки проблемы или сразу формулируется, или же постепенно рождается авторское видение ответа, пока еще как предполо­жение, гипотеза. Научиться анализировать свой опыт и опыт работы библиотек — значит научиться выявлять недостатки, противоречия, несоответствие цели и полученного результата. Так возникает проблема, необходимость формирования науч­ной задачи, начинается путь к новому, не существовавшему еще знанию.

Таким образом, решающими факторами в процессе взаимо­действия библиотечной практики и науки являются: способ­ность библиотечной практики понимать предложения и реко­мендации науки, с максимальной глубиной и широтой охвата

использовать потенциал знаний, накопленных библиотечной наукой, извлекать из них идеи практического характера, трансформировать идеи в конкретную методику, технологию, доводить их до внедрения в библиотечную практику.