Современные научные подходы к менеджменту

Сущность, этапы развития и характерные черты современного менеджмента.

Термин менеджмент многие полностью отождествляют с понятием менеджмент. Однако это не так. Понятие управление более широкое. В фундаментальном смысле управление – это всеобщая человеческая деятельность, являющаяся неотъемлемым элементом большинства видов труда. Отделение управленческой работы от производственной привело к возникновению самостоятельного вида деятельности – менеджмент, а затем и науки. Термин «менеджмент» - это необходимое уточнение понятия «управление» применительно к хозяйственной сфере, бизнесу и т.д. менеджмент – это управление организацией хозяйствующей в условиях рынка.

Менеджмент можно определить как совокупность принципов, методов, средств и форм управления, направленную на рациональное использование всех ресурсов предприятия во имя достижения поставленных целей.

Менеджмент это один из видов человеческой деятельности самостоятельный, значимый, особенный и критически важный. Как вид человеческой деятельности менеджмент является искусством, наукой, функцией, процессом, профессией людей, аппаратом управления.

Менеджмент как искусство означает способность эффективно применять накопленный опыт на практике. Искусство управления накапливалось в течении всей истории развития менеджмента.

Менеджмент как наука направлена на объяснение природы управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выявленных факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается более полезным и эффективным; разрабатывает свою теорию, содержанием которой являются законы, и закономерности, принципы, функции, формы и методы целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

Менеджмент как функция заключается в том, что управление выделилось в отдельную функцию, отличающуюся назначением и содержанием выполняемых работ от производственной функции. Как функция менеджмент реализуется через выполнение ряда управленческих действий, получивших название функции управления.

Менеджмент как процесс – внимание фокусируется на взаимосвязанности отдельных действий, каждое из которых, в свою очередь, является процессом. Следовательно, управление представляется как динамически изменяющиеся в пространстве и времени, связанные между собой управленческие функции, целью которых является решение проблем и задач организации.

Менеджмент – это люди, руководящие организацией. Это менеджеры, чья работа состоит в организации и руководстве усилиями всего персонала для достижения определенных целей.

Менеджмент как аппарат – составная часть любой организации, специфический орган управления, без которого организация как целостное образование существовать не может.

Таблица 1. Основные этапы развития менеджмента.

Таблица 2. Концепция управления Анри Файоля

Таблица 3. Теория X и Y Дуглоса Макгрегора

Современные научные подходы к менеджменту

Системный подход. Применение теории систем в управлении в конце 50-х гг. явилось важнейшим вкладом школы науки управления и, в частности, американского ученого Дж. Пола Гетти. Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Этот подход применяется сравнительно недавно, тем не менее уже сейчас его влияние велико и в дальнейшем будет расти. На системной основе, вероятно, можно будет синтезировать новые знания и теории, которые будут разрабатываться в будущем. Руководители должны знать переменные организации как системы, чтобы применять теорию систем к процессу управления. Определение переменных и их влияния на эффективность организации является основным вкладом системного подхода, являющегося логическим продолжением теории систем.

Ситуационный подход. Главным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретные обстоятельства, которые оказывают значительное влияние на организацию в данное конкретное время. Поскольку существует множество таких факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, то отсутствует единый «лучший» способ управления деятельностью организации. Самым эффективным является тот метод управления, который более всего соответствует сложившейся ситуации. М. Фоллетт еще в 20-е гг. говорила о «законе ситуации». Однако должным образом этот подход был разработан лишь в конце 60-х гг. При ситуационном подходе внимание сосредоточивается на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. В связи с этим следует определять значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности организации.

Процессный подход.Этот подход широко применяется в настоящее время. Он был впервые предложен представителями школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Первоначальную разработку этой концепции приписывают А. Файолю. Согласно этому подходу управление рассматривается как процесс непрерывных взаимосвязанных действий (функций), каждое из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. При этом руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей.

Управление по целям (результатам) организации (Питер Друккер)

Основывается на следующих принципах: система управления должна обеспечивать достижение всех целей и задач организации; каждый руководитель должен иметь четкие цели в рамках своих обязанностей; цели и задачи всех менеджеров согласуются, в идеальном случае формируется иерархия целей, конкретизируемых на каждом последующем уровне при достижении сверху вниз. Во главе угла – цели организации!

Концепция «7-S»(80-е годы XX века), разработана Э.Атосом, Т. Питерсом и др.

Это семь взаимосвязанных элементов: стратегия, структура, система управления, персонал, квалификация сотрудников, организационные ценности, стиль руководства. Изменение одной переменной через систему связей оказывает влияние на состояние остальных, поэтому поддержание баланса и гармонии между ними – главная задача современного менеджмента.