Джерела змін

Джерела змін в організації можуть перебувати як у зовнішньому, так і у внутрішньому середовищі.

Зовнішні джерела - впливають на організацію сили, які формуються в усіх секторах зовнішнього середовища. До зовнішніх джерел змін можна віднести:

1. економічні фактори (такі, як рівень економічного розвитку, ринкові відносини, конкуренція);

2. політичні фактори, що впливають на ділову активність організації;

3. правові чинники (закони та інші правові акти, що встановлюють допустимі норми ділових відносин);

4. соціальні чинники (соціальні процеси і тенденції, традиції, цінності, звички та ін., зміни в соціальному середовищі можуть вплинути на рівень попиту, споживчі переваги і т.д.);

5. зміни в діловому оточенні (споживачів продукції та послуг, вплив яких знаходить відображення в певному рівні цін, особливих вимог щодо якості тощо).

Для успішної "боротьби" із зовнішніми змінами необхідний постійний контроль за навколишнім середовищем, прогнозування можливих тенденцій подальшого розвитку бізнесу.

Внутрішні чинники - рушійні сили, що виникають з діяльності самої організації та прийнятих в ній управлінських рішень. Організація включає в себе людей, техніку і технології, інформаційні потоки та інші складові, які в сукупності забезпечують процес виробництва і процес управління. Внутрішніми джерелами змін можуть бути: впровадження нових технологій виробництва, зміна структури організації та методів управління, зміни завдань і цілей і т.д.